如今电商发展可谓是突飞猛进,而疫情的影响下也发挥出了极大的作用 。随着各大互联网企业的入局,一时间也将社区团购这种模式电商推向了风口浪尖,京喜拼拼就是京东旗下的一个社区团购平台,目前也已经在微信小程序上完成了上线,同时吸引了一大批商家的入驻 。有些商家想知道京喜拼拼团长端怎么申请售后?如何参团?
京喜拼拼团长端怎么申请售后?
1.生鲜类商品
如果生鲜水果类商品没有质量问题,不支持无故退货和拒收;如果货物存在质量问题或缺货问题,您可以在货物签字后48小时内联系团长或发起售后服务或联系客服申请售后服务;申请团购商品售后服务时,应提交完整的商品照片及相关证明材料,京喜拼拼在48小时内办理售后服务 。
2、售后处理流程
若你也想要完成京喜拼拼参团,那你务必知晓整个购物流程,确保能顺利下单、退款、处理售后等 。
如何参团?
1.团购商品
京喜拼拼用户下单时,需要确认所购商品的数量、价格、收货人、提货电话、提货地址等内容 。订单生成后,京喜拼拼销售商会将收到订单信息并发送至用户指定的售后地址 。
2.参团模式
采用商品预售、指定送货地址自行送货的方式 。
3.自提点的变更
选择自提点后,如果需要更改自提点地址,可以手动修改 。
4.申请退款
如果京喜拼拼用户发起退款请求,系统将在1-2个工作日内处理;如果满足退款条件,系统将在处理后的1-10个工作日内以相同的方式将其退还至付款账户 。
在配送上,对于采购的货物,卖方负责在交货时间内将集团采购的货物交付至用户指定的交货地址 。收到京喜拼拼推送的发货通知后,或在订单状态下查看实时更新的物流状态后,根据社区团购订单的手机号和名称在发货地址提货 。
在提货上,为了确保方便快捷的交货和令人满意的产品质量,您下单时应清楚准确地填写收货人的姓名和联系方式,并确认交货地址 。您知道并确认您购买的货物是由您填写的,并在核实后被收货人接受 。
【京喜拼拼团长端怎么申请售后?如何参团?】
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