亚马逊平台虽然是跨境电商平台 ， 但是在售后服务这一块也是比较完善 ， 大家可以去申请无理由退货退款的 ， 亚马逊无理由退货政策是怎么样的呢?下面为大家进行相关的介绍哦 。
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亚马逊无理由退货政策是什么?
对于无理由亚马逊退货 ， 相信是卖家最头痛的问题 ， 买家没有任何原因就是要退货 ， 卖家也没有办法啊 ， 但是此时卖家们不要放弃 ， 还是要耐心的与卖家沟通 ， 问出买家退货原因 ， 这样一来是可以更加了解产品 ， 二来 ， 可以争取尽量说服买家不要退货 ， 毕竟退货多对卖家评级不好 ， 对于没有海外仓 ， 自邮的卖家来说 ， 退货成本真的是很高 ， 而且很大可能是货直接被扣在海关处 。所以 ， 卖家在遇到退货时就是与买家沟通 。
从亚马逊网站订购的食品类、美容化妆、个护健康类、血糖仪及血糖试纸类、酒类商品 ， 由于此类商品的特殊商品性质 ， 为了保证安全 ， 请在收货时务必仔细查验商品及保质期 ， 如果不符合您的预订要求或发现商品存在包装破损 ， 或保质期问题如商品过期或离过期不到2个月等 ， 请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹 。此类商品 ， 一旦签收后 ， 不予接受退货 。
如果由国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品 ， 亚马逊提供退换货 。
从亚马逊订购的以下商品请在收货时务必仔细验货 ， 如果不符合您的预订要求或发现商品存在表面质量问题等 ， 请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹 。此类商品 ， 一旦签收后 ， 7日内 ， 商品保持出售时原有品质、功能且商品本身、配件、商标标识齐全 ， 可以无理由办理退货 ， 30天内 ， 接收质量原因造成的退货申请 。
根据商品的分类 ， 官方给出的7天无理由退货的商品有：
1、图书、影音、音乐类
2、手机配件;电脑配件
3、个护健康(医疗器械商品)、宠物商品
4、鞋靴、服饰和箱包类
5、运动、户外及休闲类
6、厨房电器、大家电及平板电视
7、数码影音配件、摄影摄像配件
8、小家电、汽车用品
9、玩具母婴;办公用品
10、家居及家居装修类、厨具
11、乐器商品;钟表、珠宝首饰
11、Kindle系列电子书阅读器 ， Fire平板电脑
12、摄影摄像类商品(非配件)、数码影音类商品(非配件)
13、软件、游戏;7日内(商品未拆封)
14、手机及通讯类(非配件);电脑(非配件)
亚马逊平台不是所有商品都可以支持七天无理由退货 ， 保税仓里面的商品是不能换货的 ， 需换货 ， 需要申请退货并重新下单购买哦 。希望以上的内容能够解决各位亲们的问题 。
【亚马逊无理由退货政策是什么？支持哪些商品？】
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