广州茶商,三道茶( 三 )



经历是一种财富
如果把经历和探索当作财富 , 陈泽丰可称得上是富翁 。
陈泽丰是上世纪90年代中期来到广东的 , 当时我年纪很小 , 并且在广州开设的只是公司的一个点 。 办事处的名声比较小 , 但陈泽丰无论搞什么都是大手笔 , 有自己的办公室 , 有自己的市场部经理 , 有自己的商务车 。 即使以今日的眼光看待 , 当初的陈泽丰在茶市当中都是品茶令人羡慕的 , 但在他本人的眼中 , 这些都是年轻人初入商场所表现出来的毛躁 。
在采访人员看来 , 陈泽丰是一个完美主义者 , 然而脱离市场规律的完美追求却给他带来过不小的损失 。 我失败过 , 而且跌得很惨 , 几乎无法再爬起来 。 当时茶市上流行包装热 , 陈泽丰为了紧跟潮流 , 也加大了在产品包装上的投入 。 但包装设计的不合理 , 给他带来了几乎致命的一击 。 我们在包装盒上设计了一个老虎 , 希望产品在市场上能够虎虎生威 , 大开销路 , 然而当时我们忽略了广州人最忌讳老虎 , 买我们的产品有‘引虎入室’之嫌 , 因此数吨名贵单枞竟无人问津 , 错过了热卖的季节 , 损失惨重 。 办公室没有了 , 市场部经理走掉了 , 陈泽丰一下子陷入了困境 。
或许年轻也是一种优势 , 在困难面前 , 年轻的陈泽丰并未倒下 , 我一定要重新开始 。 失败的教训使得陈泽丰重新审视市场 , 这一次我要在产品的质量上下功夫 。 从此 , 他把茶叶产品纳入创品牌的内容 , 在他公司销售的各种铁观音茶叶 , 都必须经过多道严格的程序 , 并选择知名公司为天鹰的茶叶穿上亮丽而又不失中华传统的外衣 , 提高产品的艺术性和观赏性 , 向高品位、高档次发展 。
经过实施质量、品牌战略 , 使陈泽丰和他的天鹰王国成为茶叶界独树一帜的奇葩 。
陈泽丰的铁观音产品 , 在1997年第一届国际保健膳食交流会上获得优胜奖 , 又先后被世界名优产品推荐中心评为中国名优产品 。 法国巴黎市长在2005年3月由广东省有关部门负责人陪同前来天鹰名茶店品茗时 , 陈泽丰赠给巴黎市市长两斤铁观音 , 巴黎市长回国后转送给法国总统希拉克品尝 , 受到了法国总统的赞赏 。
沉寂了一段时间的陈泽丰又回来了 。
茶是产品 也是艺术品
《南方企业家》:目前在广州芳村茶叶市场上的茶商 , 大多以档口经营为主 , 很多都达不到规模化经营 , 有茶商做不大之说 , 你怎么看?
陈泽丰:现在做茶叶生意的 , 大都是家族生意 , 所谓利不到不为财 。 茶行业的管理模式虽然很多 , 但都有漏洞 , 其中一个不可忽视的问题是:目前没有标准化生产和规模化经营 , 说直白些就是没有注重茶产品的品牌化 , 还以农产品的自然作坊为主 , 小富即安 。 茶叶也大多以一种农产品的形式在销售 , 这是一种浪费 。 茶是一种饮品 , 更是一件文化品、艺术品 , 要茶文化知识将文化与产业发展兼容 , 给茶产业注入更多的文化内涵 , 不断提高茶的市场档次和效益 。
其次 , 茶产品自身的损耗也是一个难以克服的特征 , 比如铁观音就是一种极易碎的产品 , 目前茶叶的损耗还没有一个具体衡量标准和数字 。
《南方企业家》:在这种情况下 , 天鹰公司应该如何完善自己的管理模式?
陈泽丰:现在公司的燃眉之急是要把总部的经营搞好 , 我们管理的重点就是要抓产品的质量 , 打造产品的知名度 , 只有茶叶产品的质量过硬 , 才可能在竞争中赢得消费者 。 所谓富润屋 , 德润身 , 宁可正而不足 , 不可邪而有余就是这个道理 。 诚信与货真 , 是经营成败的关键 , 不能马虎 。

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