那天，她以业务员的身份，应聘到一家企业，刚上班就遇到一个大难题：她的上一任业务员留下了一笔外债，总额达到40多万 。当时，身边的人都说：“这件事跟你没关系，不用去追 。”她却觉得，既然自己在这个位置上，就一定要把这笔债追回来 。为此，她天天去堵債主的门，他到哪儿，她就到哪儿 。他被追得不耐烦了，就带她去仓库看，几百万的货堆在那儿，他恶声恶气地说：“你必须明白一件事情，那就是没有人敢问我要钱！”她对这样的威胁置之不理，一连追了40天，他终于答应退货 。
结果，当她按照约定的时间去取货时，他仿佛人间蒸发了一样，一连几天都不见踪影 。她不甘心，又开始跟他手下的员工谈，请他们无论如何帮自己一把 。结果，有一个员工被这个弱女子的执著感动了，第二天老总一到，就偷偷通知了她 。再次被堵在办公室的债主，只好同意她去搬货 。装在箱子里的空调很重，她根本搬不动，却担心万一出去找工人，狡猾的债主再节外生枝，就狠下心来，自己一趟趟把这些沉重的箱子拖出去，等到所有的货都装到车上，累得迈不动步的她，泪如泉涌 。
这笔债追到手，对她来说没有任何收益，但这件事却在公司引起了很大反响，她赢得了同事们的一致尊敬，她用对自己的“狠心”，换来了一笔无法用金钱衡量的财富 。
因为卓越的业绩，她被总公司召回当了部长 。任职没多久，她就发现员工们的工作状态很消极，销售淡季时，有不少人上班之后就是看报纸、喝茶、聊天 。为了改变这种状况，她经过仔细考察，重新制定了严格的规章制度，其中有一条就是上班不许吃东西 。结果有一天，她走进一间办公室，看到几名员工在吃东西，她当时就要照章行事，每个人罚款50元 。没想到，她话音刚落，大概只差5秒钟的时间，下班铃就响了 。大家都说：“这次就算了吧，下班铃声都响了 。”她却说：“你们开始吃的时候，是下班铃声响前，还是响后？”大家都不吭声了，等她走远之后，才敢对着她的背影感叹：“真是一个狠心的女人！”
正是通过这样一次小小的惩罚，公司员工们的思想都有了改变，大家开始严格遵守厂里的规章制度，企业也慢慢焕发出了新的生命力 。
这个对自己狠心，对员工也狠心的人，就是格力集团董事长董明珠 。她从一个不求大富大贵、只求生活无忧的普通女子，到商界女强人，从36岁还是一个普通的基层业务员，到后来成为中国最佳商业领袖奖的第一位女性获得者，再到荣登2013年福布斯亚洲商界权势女性榜第十一名，一路都走得踏实而坚定 。树的方向，风决定，人的方向，自己决定 。一个人想做成点事情，就得对自己狠一点，路就会在脚下延伸……
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