在她的建议下,我们的菜品既丰富,量又不多不少刚刚好 。
但是就在准备结账的时候,她拿来poss机的同时,不小心将桌上的一个汤碗打翻了,汤汁朝着碗口倒下的方向很快往桌子底下流 。
朋友浅色的牛仔裤上,迅速被染了一条明显的油渍 。
我原以为她会厉声起来指责一番,却见她立即起身,用包遮挡住裤子说:嗨,今天吃得多了,我得去厕所跑一趟 。
服务员并没有发现朋友腿上的油渍,应对突发情况,她显然是个新手 。
她一边卖力的收拾着桌上的残局,又利索的跑去厨房将拖把拿来,将地上的汤汁擦干 。
一切妥当之后,他还是无比真诚的对我说:真是对不起,给你们添麻烦了,也让孩子受惊了 。
他本想等朋友过来以后再单独向她表示歉意,却因为顾客实在太多,就匆忙被前台叫去招呼其他客人了 。
朋友回来以后,我费解的问她:你为什么要那么急着跑开啊?让服务员帮你一起想办法弄干净不是更好吗?
朋友的回答让我大开眼界:
我对他开始的服务很满意,从他点餐时处处为我们考虑的这一点来看,她具备一个优质服务员的良好素质 。
人无完人,忙乱之中出错是人之常情,何况她只是个需要历练的新手 。
她已经知道错了,而我最不喜欢将咄咄逼人的态度凌驾于一个已经心存愧疚的人身上 。
瞬间,我仿佛从朋友的头顶看到了一个道光,这道光,不耀眼也不夺目,在柔和和明亮之间,藏着一种叫人舒服的东西 。
03
容人缺点,不居高临下 。
曾国藩在四十岁以前都是个对己对人都极为苛刻的人,接触过他的人都知道,和他在一起,就有伴君如伴虎的感觉,稍不留心,就会引起震怒,当场辱骂是轻,严刑责罚也是常有的事 。
直到不惑之年已过,自己在官场上缕不得志,愿意和他共事的人寥寥可数,他才开始察觉到自己的问题,并痛下决心,一定要做出改变 。
曾国藩向来以严于律己为名,而他的勤奋也在历史上为人称道 。
但是,在他带兵的时候,却因为部下作息问题,带来很多的困扰 。
而他最得意的部下李鸿章就偏偏爱睡懒觉,犯了曾国藩军队的天条 。
要搁在以前的曾国藩,一定快到斩乱麻,杀一儆百,不消三分钟就得将李鸿章这毛病给修理了 。
但是曾国藩一来痛下决心要改变自己为人处世的态度,二来因惜才而不想让爱将难堪 。
于是,在很多次李鸿章借故身体抱恙不早起的时候,他都睁一眼闭一眼的不去追究 。
而次数多了,他因怕影响整个军队的秩序,而下决心要将李鸿章这一顽症给治理了 。
那天早上,李鸿章依旧不按时去参加晨练,连早饭都懒得爬起来去吃 。
士兵去叫他,他依旧谎称头疼,等士兵一走,他就继续呼呼大睡 。
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