【销售技巧：从消费者的角度思考问题 销售技巧是】 换位效应使得销售者摆脱了思考的瓶颈 。通过换位思考 ， 销售者将客观与主观联系起来 ， 从而能够明白自己的销售策略是否有效 。换位效应 ， 教销售者如何“变心” ， 以商家之心换消费者之心 ， 始知其中奥秘 。下面是学习啦小编为大家整理的销售技巧 ， 一起来看看吧!
换位效应：学会“变心”
如果有一条商业街 ， 你想在这里租一个铺位开店 ， 那么 ， 选择哪一段铺位最好呢?也许很多老板会说：“租路口或者街道的第一家 ， 这样就能截住顾客 ， 获得最大的消费群 ， 生意一定很好 。”估计十个人会有五个这样选 ， 但如果这样选就大错特错了 。因为老板与消费者有着不同的心理 ， 一个想着如何能赚到更多的钱 ， 一个想着如何能够买到好的商品又能省下最多的钱 。如此大相径庭的心理 ， 如果老板单纯地从经营者的角度去思考的话 ， 是不可能赚到钱的 。所以 ， 由于消费者与销售者的心理不同 ， 销售者只有学会和消费者换位思考 ， 从消费者的角度思考问题 ， 才能够制定有效的营销策略 ， 才能生意兴隆 。
我们来模拟一下消费者的心理 ， 当走在商业街上时 ， 消费者通常不会甘心在第一家就把买卖敲定 ， 而是在商业街上东逛逛西逛逛 ， 货比三家 ， 最终彻底打消心中的疑惑才会作出购买的决策 ， 从而所选择的店面也不会是第一家和最后一家 ， 而是在中间的店任意选择一个 。一条商业街中 ， 消费者不会刻意选择最中间的店铺 ， 多数会选择两头的三分之一处 。所以 ， 如果没有以消费者的角度进行思考的话 ， 相信商家会错失不少商机 。
通常情况下 ， 商家在进行销售时主要会考虑最平常的几个因素 ， 例如合适的商品 ， 合适的价格 ， 合适的时间地点 ， 合适的包装 ， 合适的服务等 ， 在消费者看来 ， 只有某个商家所提供的商品达到了他的满意程度 ， 他才会购买 。消费者在购买之前便有了对商家的期望 ， 换位思考的目的就是站在消费者的角度去思考问题 ， 去感受消费者的主观感受 ， 明白消费者的期望 。
通过与消费者的换位思考 ， 首先商家可以通过不断改进商品 ， 来满足消费者日益增长、变化的需求 。通过站在消费者的角度 ， 更直观地感知消费者的内心活动 ， 明白消费者对产品的预期 ， 而使产品永葆生命力 。其次商家通过换位思考也可以化被动为主动 ， 改变消费者的期望而适应自己的商品 。
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