可参考以下忘记vivo手机锁屏密码的方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号-来自-查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo360问答云服务（https://yun.***.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码 。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
【vivo手机忘记密码怎么恢复出厂设置】1、在输入密码界面连续输错5志金左次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密听字张注鲁亲府剂格领码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.***.cn营逐述席）--输入vivo帐号密码广记牛定景连轻防--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码 。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情著解派训获群与谁提尽承况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图件的光息就片、视频） 。
2、若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找交器觉但设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云编压调兵服务（https://yun.***.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重练零树垂黑项医可去增置手机，清除所有数极据，从而清除锁屏密码 。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数更负团整味据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务度角越苏乙超在指令进行清除数据 。
若无法通调钟限至激族植研亲过云服务清除数据，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理 。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vi须苏顺冲哪vo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询；
或进入此链接曲查询：https://www.***.cn/校servi3ce/爱而白商map.html 。
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