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什么是Shopee账号审核？如何审核？

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为了确保您经营的合规性，维护平台运营秩序，或提供更多Shopee平台服务(例如：Shopee官方钱包)，Shopee平台将不定期进行卖家资质审核 。
若您收到标题为“Shopee账号审核通知”的邮件/短信通知，虾皮商家可以根据以下教程，尽快通过Shopee账号审核，以防止账号被冻结无法正常运营 。
一、什么是Shopee账号审核?
账号审核是指您在Shopee平台入驻成功之后，平台会不定期审核您的店铺、账号的相关资质文件，或为了提供更多Shopee平台服务(例如：Shopee官方钱包)需要进行信息完善 。请您积极配合，及时提交所需材料 。
如果您在收到通知后7天内未提交资料，或提供的资料不符合要求，您在Shopee账号下所有店铺可能会被冻结，店铺冻结后您将无法再开新店 。
Shopee会在什么情况下进行账号审核?
1.为提供更多Shopee平台服务(例如：Shopee官方钱包)，进行信息完善 。该情形下，如果7天内您未提交资料，或者提交资料审核不通过，您的店铺不会被冻结(详见下文说明) 。
2.为了资质合规性，进行公司资质更新/修改，具体情形及修改流程请参考文章 。
3.其他原因需要卖家账号审核的情况，该情形下如果账号审核不通过，您的店铺可能会被冻结，您的Shopee账户将无法新开店铺 。
二、我如何知道我触发了Shopee账号审核?
如若您收到“Shopee账号审核通知”的邮件/短信通知，说明您进入了账号审核流程 。请您点击邮件/短信通知中的网址链接，根据通知中对应的主账号名称，登录对应的主账号，并按通知中对应的公司主体提交资料 。
注意
*接收通知的是您入驻时的手机号和邮箱，如果该手机号/邮箱已失效，请参考文章修改 。
*请您注意，如果您满足以下任意一项，都可能导致您的Shopee账户下所有店铺无法继续运营：
1.您在收到邮件/短信通知7天内未提交资料;
【什么是Shopee账号审核？如何审核？】2.您提供的资料多次不符合要求导致审核失败(您一般会有三次资料修改的机会) 。
三、我如何提交我的资质证明?
具体步骤如下：
第一步：点击邮件/短信通知中的审核链接网址，按照正文中主账号名称及公司名称的提示登录 。
第二步：登录主账号，注意一定要和通知中的主账号对应，否则无法进入正确的审核资料提交页面 。
第三步：进入审核资料提交页面，按照通知中对应的公司名称主体提交资料 。
提醒：
1.审核资料提交界面若字段前含有*号则为必填字段，不含有*号则为选填字段，选填项可以不填 。
2.不同卖家的必填项可能不同，以下图示仅供参考，请按照您实际的审核页面填写资料 。
确认无误后，点击提交按钮，等待审核结果 。
四、我如何查看Shopee账号审核的结果?
Shopee账号审核资料提交后，平台将会在5个工作日完成审核 。您可通过以下两种方式查看您的审核结果：
1)Shopee会直接给您发送电子邮件/短信的审核结果通知 。
2)通过您邮件/短信中的审核链接的网址，登录相应的主账号进入，即可看到审核结果 。
温馨提醒
在为提供更多Shopee平台服务(例如：Shopee官方钱包等)，进行信息完善的情形下：
1)当您收到“您的账户审核状态有更新”的通知，您有3次重新提交资料的机会，若3次均未通过，您将会收到“账号审核不通过”的通知，此时您已有的店铺将不会被冻结;
2)当您收到“您递交的材料未能通过审核”的通知，此时您已有的店铺将不会被冻结;您可以参考本文第五节进行一次申诉 。
五、卖家账号审核不通过/店铺被冻结，如何申诉?

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