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1.通常，在出发前24小时收取5％的退款费 。起飞前2小时内将收取10％的退款费用，起飞前2小时内将收取20％的退款费用 。有关其他规定，请参阅航空公司退款时间表 。
2.退款只能在最初出票的地方退款 。如果客人不是该售票处购买的机票，我们只能帮助客人取消座位，并在机票最后一页的x年x月x天x点写客人，以申请退款并同时加盖公章 。如果机票后有机场盖章的航班延误公章，机票将全额退还，并且不收取任何费用
3.如果输入的名称不正确，是同位机错误，并且其他时间段和航班段保持不变，则可以向航空公司申请全额退款，将重新发行的白色优惠券附在退款机票上，表明同位机输入错误，请全部退休 。
【机票退改政策】
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