对拼多多商家来说 , 肯定也希望能够做好拼多多店铺的各项工作 , 但是大家是否清楚拼多多如果下错单了 , 而且物流已经发出去了 , 这种情况该怎么办呢?又该怎么去赔偿呢?
1、关闭交易并对消费者进行退款;
2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;
3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方 。
【拼多多下错单已经发物流怎么办?怎么赔偿?】所以当你收到货 , 发现卖家发错了的时候 , 先别急着“上门约架” , 第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片 , 发给卖家 , 告诉他发错货了 , 看看卖家能给出什么样的解决方案 。
4、入驻商家在规定时间内发货 , 在点击发货上传运单号后 , 必须有物流揽件信息 , 比如说常规类目商品在成团后2天内必须发货(48小时) , 并且在点击发货后24小时内有物流揽件记录信息 。
若超时没有发货或者超时没有物流揽件记录将被判定为延迟发货 , 将按照每笔订单赔付消费者1张3元无门槛现金券(50年使用期限) , 现金券由违规商家承担 。
怎么赔偿?
1、关闭交易并对消费者进行退款;
2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;
3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方 。
所以当你收到货 , 发现卖家发错了的时候 , 先别急着“上门约架” , 第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片 , 发给卖家 , 告诉他发错货了 , 看看卖家能给出什么样的解决方案 。
当各位商家发现自己的商品下错单并且已经发货了 , 那么也可以坐等商品收件 , 然后再选择退货即可 。
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