淘宝服务助手是专门为商家开发的店铺运营工具 ， 能够帮助商家分担一些客户服务方面的工作 ， 为接待店铺客户提供了较多的便利 。淘宝服务助手对商家来说是非常有用的 ， 有条件的商家都可以开通一下 ， 那么淘宝服务助手怎么打开？
一、淘宝服务助手怎么打开？
1、登录千牛工具箱 ， 点击页面右上方的三横线按钮 ， 在弹出的窗口中找到系统设置选项 。
2、进入千牛设置页面以后 ， 点击页面上方的搜索栏 ， 在搜索栏中输入客户服务 ， 开始搜索 。
3、点击搜索结果中的客户服务进入相关网页 。
4、进入客户服务页面后 ， 点击千牛店小蜜的入口 ， 然后找到千牛店小蜜的全自动机器人 。
【淘宝服务助手怎么打开？如何做好服务？】5、在页面的最上方有一个开启按键 ， 点击开启即可 。
二、如何做好服务？
1、心态要良好
淘宝开店的商家要明白一点 ， 不论多努力 ， 也不可能取悦所有客户 ， 甚至有些人天生是无法被取悦的 。遇见蛮不讲理的顾客 ， 要保持心态良好 ， 不要激怒对方就可以了 。
2、提高工作热情
淘宝开店要想做好 ， 首先要有热情 。如果发自内心的热爱开店工作 ， 那么即使技巧有欠缺 ， 别人也会被感动 ， 而且每天会不断的进步 。
3、不带入个人情绪
每个人都有自己的情绪 ， 因为淘宝店铺服务的主要是店铺买家 ， 如果把负面情绪带入工作 ， 很可能会影响顾客 ， 使之也情绪低落 ， 给客户带来不好的体验 ， 也会对店铺有不利影响 。
4、顾客至上
要把顾客的利益放第一位 ， 全心全意为顾客服务 ， 站在顾客的角度考虑问题 ， 这样会发现很多需要改进的地方 ， 顾客也会觉得店铺服务越来越好 。
淘宝店铺服务做好了 ， 可以吸引用户成为店铺的粉丝 ， 这样以后有活动或者上新的时候 ， 这些粉丝就是店铺的资源 ， 能为店铺带来很多好处 。
推荐阅读
- 淘宝运营工作最主要的内容都有哪些？技巧是什么？
- 淘宝运营上分系列店铺人群解析技巧
- 康佳产品服务平台 康佳智能手机
- 健康服务业包括哪些业务
- 王者荣耀助手头像框怎么得到？ 王者荣耀助手头像框获得方法
- 魔兽世界 不能连接服务器
- 免费查淘宝账号降权 淘宝信誉评级在哪里看
- 淘宝怎样开店?淘宝网店开店流程
- 淘宝88vip网易云会员怎么领
- 淘宝假冒商品会怎样？规则是什么？