“三包”是零售商业企业销售的商品“包修、包换、包退”的简称 。是指在商品进入消费领域后的一定时期内 ， 卖方采取的一种信用担保方式 ， 卖方对买方购买的商品负责 。本服务针对不是由于用户使用和存放不当 ， 而是由于产品质量问题造成的故障 。
【康佳三包】按照康佳规定的保修期 ， 保修期有保障 。即整机一年 ， 主要部件三年；如有质量问题 ， 7天退换 ， 15天更换 ， 随机遥控器保修一年 ， 遥控器购买三个月 。用户需要提供有效发票和三包凭证 。
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