今天天气不错，出去逛了逛，刚回家，就收到求助电话，
她说：电脑下载的文件解压后一堆乱码？怎么办？我在单位安装软件的都挺正常的，时间紧，一会儿小祖宗回来就没有法弄，让我抓紧时间？
我说：你就庆幸，亏我回来及时，要不然你还指不上我了呢？好了，发来截图我看看？
我就收到了这张图：
问题界面
?这是什么玩意儿？我说：你能修改成文件名，再试试？你有安全卫士，先扫扫电脑，看看是不是病毒造成的？我说你软件发过来，我试试安装一下看看咋样？结果文件超出了微信的大小限制，就发了网址，我打开一看
软件下载路径
?网站也挺正规的，看样应该没有什么问题，他也扫描了一下电脑，看看确实有点问题，处理5个异常的问题 。接下来的操作，对她来说有点难；
我说：你电脑装QQ了吗？要不远程吧！
她：好的，抓紧时间啊，祖宗就快回来了！
我说：好的！不过你越着急吧，还远程链接还连不上，我趁着这个功夫，赶紧打开某度，搜了一下相关的内容，就在这时脸上了，废话不说，一顿操作猛如虎，改完名，双击程序，报错，提示安装文件无法正常安装？然后退出了，我电脑也如此，那就肯定不是文件的问题了，是不是需要权限，选中文件，右键-以管理员身份运行 。
以管理员身份运行
?结果可以安装了，还是乱码啊！
我说：可以重启吗？她说：赶紧的，我这正着急呢！
哪我还客气啥，赶紧重启吧，重启再连远程，结果还是连了两次才连上，真是好事多磨啊！我想会不会是之前查出来的问题导致的，也许重启就解决，不过天不遂人愿啊，还是乱码！
她的电脑配置不高，那叫一个慢，趁着漫长重启的功夫赶紧看看网上的资料，看到了一篇win7系统文字显示乱码的经验分享，觉的有点像她的情况，不同的是，她的电脑只是解压的文件时候，出现乱码文件名；
她这时还误导我说：会不会是压缩文件的问题，刚才我还没有升级完压缩程序，就解压文件啦！
我想:有道理啊，我就赶紧卸载压缩软件，重装问题依然，我就决定按网上方法试试，首先打开控制面板
控制面板时钟、语言和区域
?也有可能你电脑的控制面板长这样：
控制面板的查看方式：大图标
?第一界面，点击打开后，接着点区域，具体操作如下：
操作界面
在到这时，我看的她的电脑设置是“英文（美国）”，果断改成中文（简体中国）后，点确定，提示重启电脑，我就点重启了！
正在这时，她说：坏了，她家麻烦回来了！
我说：哪你就赶紧挂了吧，一会再说吧！
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