21世纪是信息化时代，随着互联网技术的不断更新换代，新的零售模式—“电子商务”进入了公众视野 。
十三年前，比尔·盖茨说：“要么电子商务，要么无商可务” 。
八年前，马云说：“如果银行不改变，我们就改变银行” 。
五年前，刘强东说：“如果苏宁网上不打，我们就把战场移到线下” 。
这些都印证了电子商务席卷各行各业，深入到人们生活的方方面面是大势所趋 。近些年来，随着各行各业都开始进军电商平台，人们通过手机、电脑、平板就可以购买到食品、服饰、电子产品等商品甚至是服务 。马克思“以时间消灭空间”的预言似乎成为了现实 。
什么是电商 要洞悉电子商务的内容和运作，我们首先要明确电子商务的概念 。电子商务，顾名思义就是电子工具和商务活动二者结合而成的一种新型商业形式 。与传统的商务模式中买卖双方通过约定完成交易不同，电子商务的整个交易过程都是通过在线的方式实现的，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化 。
因此，“电子商务”的概念涵盖了两个方面：一是离不开互联网(包括移动互联网)这个媒介，没有网络就称不上“电子”商务；二是这是一种通过互联网完成的“商务”活动 。同时，电子商务也是一个不断发展的概念 。
电商怎样做才能永葆活力 【怎样做电商？自己可以做电商吗】电商一族网络购物以其便宜，丰富和方便的特性，成为越来越多的人购物方式之一 。最近几年中国网民数量猛增，网购市场已经成为国内零售市场的重要部分 。无论是身居闹市还是地处乡郊，我们的衣、食、住、行都已经在潜移默化中深受电商平台的影响 。
在面对众多大大小小的电子商务的压力和竞争下，如何去做自己的电子商务平台，能够如何让别知道你的存在呢？
首先，要两条腿走路，前期在没有任何优势资源的情况下，如何吸引会员和留住会员将是关键 。网购平台是是直接面对消费者第一平台，也是购物最主要的场所，因此做好网店规划与设计是非常重要的 。
做电商的第一步就是必须给网购平台一个清晰的定调，其一是确定店铺面对的消费群体，明确自己要卖给谁，是追求时尚的年轻人？还是爱好高端舒适的中老年群体？其二是要明确销售商品的品类，是服饰？食品？电子商品或是其他品类？
以日用百货为例，我们来看看电商应该怎么做才能永葆活力：
产品目前很多电子商务做的好都是以女性产品和小家电为主，兼顾其他产品，同时也不能停滞不前，需要不定期地开发新产品，让顾客保有新鲜感 。
目标客户群经市场调研，18-45岁的女性是网购日用百货的主力军，居住在宿舍大学生主要购买的是收纳用品和一些装饰物，公司上班族则会经常网购纸巾等生活必需品 。以地区来说：目前，根据一些统计数据来看，网购的重点在华东，其次是华南 。
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