微信公众号的运营步骤是什么呢?今天就来告诉大家 。
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step1: 微信公众号定位分析
分析整个外部环境,确定对手是谁,对手的价值是什么 。公众号定位需要结合产品与行业的属性(相关性),需要考虑目标消费群体的喜好,需要考虑现有行业竞争环境与格局,给用户一个关注你的理由 。
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【微信公众号的运营步骤】
step2: 微信公众号精准策划
根据微信公众号属性和面向的用户,策划一系列相应的推广手段,吸引客户,开展精准营销 。策划活动需要有创意,需要不断创新 。不要做常规的打折、促销、优惠券、买一送一,节假日促销、年终大促、老板跳楼价,太没有新意,没有吸引力 。如果说一开始运营岗位的人不懂这方面策划,一个是可以多学习积累,一个是可以从同行业的策划中去学习,借鉴 。
step3: 微信公众号基础服务
公众号所有基础服务,哪怕是很微小的一个动作,都要把握好质量和度,长期运营微信公众号,自然能体会得到 。
step4: 微信公众号平台搭建
根据用户需求和微信号定位进行功能搭建与开发,如个性化菜单栏设置,微商城、客服体系及微信会员等 。
step5: 微信公众号运营
微信公众号日常维护更新(文字发布、图片设计、语音视频编辑),以及线上营销宣传活动(品牌主题活动策划,活动策划执行分析,客户根据需要选择实施,每月一次) 。
step6: 微信公众号竞品分析
要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信运营 。微信公众平台还在不断的完善和变化之中 。但是万变不离其宗,微信的本质是沟通平台,沟通离不开内容 。
step7: 微信公众号口碑塑造
在各大互联网网站、论坛、新浪博客、腾讯微博、百度产品、天涯、360产品上面进行推荐 。
step8: 微信公众号监测与反馈评估
每月有对当月运营状况进行统计总结,并提供标准分析 。
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