什么是互联网思维,打造让用户尖叫的产品


什么是互联网思维,打造让用户尖叫的产品

文章插图
1、用户思维
2、简约思维
3、极致思维
4、迭代思维
5、流量思维
6、社会化思维
7、大数据思维
8、平台思维
9、跨界思维
【什么是互联网思维,打造让用户尖叫的产品】互联网思维-用户思维 “独孤九剑”第一招是总诀式 , 第一招学不会 , 后面的招数就很难领悟 。互联网思维也一样 。互联网思维 , 第一个 , 也是最重要的 , 就是用户思维 。用户思维 , 是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题 。
互联网思维-兜售参与感 。一 种情况是按需定制 , 厂商提供满足用户个性化需求的产品即可 , 如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品 , 如淘品牌“七格格” , 每次的新品 上市 , 都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里 , 让粉丝投票 , 这些粉丝决定了最终的潮流趋势 , 自然也会为这些产品买单 。让用户参与品牌传播 , 便是粉丝经济 。我们的品牌需要的是粉丝 , 而不只是用户 , 因为用户远没有粉丝那么忠诚 。粉丝是最优质的目标消费者 , 一旦注入感情因素 , 有缺陷的产品也会被接受 。未来 , 没有粉丝的品牌都会消亡 。电影《小时代》豆瓣评分不到5分 , 但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁 , 这些粉丝正是郭敬明的富矿 。正因为有大量的粉丝“护法” , 《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话 。
体验至上 好的用户体验应该从细节开始 , 并贯穿于每一个细节 , 能够让用户有所感知 , 并且这种感知要超出用户预期 , 给用户带来惊喜 , 贯穿品牌与消费者沟通的整个链条 , 说白了 , 就是让消费者一直爽 。微信新版本对公众账号的折叠处理 , 就是很典型的“用户体验至上”的选择 。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型 , Who , 目标消费者——“屌丝”;What , 消费者需求——兜售参与感;How , 怎样实现——全程用户体验至上 。
互联网思维-专注 , 少即是多 。苹果就是典型的例子 , 1997年苹果接近破产 , 乔帮主回归 , 砍掉了70%产品线 , 重点开发4款产品 , 使得苹果扭亏为盈 , 起死回生 。即使到了5S , iPhone也只有5款 。品牌定位也要专注 , 给消费者一个选择你的理由 , 一个就足够 。最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly , 它的品牌定位是高端人群 , 买花者需要与收花者身份证号绑定 , 且每人只能绑定一次 , 意味着“一生只爱一人” 。2013年2月上线 , 8月份做到了月销售额近1000万元 。大道至简 , 越简单的东西越容易传播 , 越难做 。专注才有力量 , 才能做到极致 。尤其在创业时期 , 做不到专注 , 就没有可能生存下去 。法则5:简约即是美 在产品设计方面 , 要做减法 。外观要简洁 , 内在的操作流程要简化 。Google首页永远都是清爽的界面 , 苹果的外观、特斯拉汽车的外观 , 都是这样的设计 。

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