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1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
2、 若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待;
3、 可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款 。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款 。
4、若一直未发货，且联系不上卖家，之后对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉 。
【淘宝商家一直不发货怎么办】
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