最重要的三个环节 活动运营方案包括哪些内容( 五 )


比如想“逃离北上广”活动 , 这场活动在上线前 , 分别在微博和微信两端进行了活动预热
从整个活动预热来看 , 它传递给用户的信息只有一个:新世相要发起一个活动了 。而关于活动的具体做法、参与条件等全部保密 , 留下了足够的悬念 。但是活动的预热文案又能引起用户的足够关注 。这就是一个非常值得我们学习的活动预热了 。
启动期:
活动启动期也可以被称为造势期 , 这一阶段和前面的预热期最大的区别就是重心的转移 , 前者可能更过的是在宣传你的活动噱头 , 比如像逃离北上广这一话题上 , 并没有涉及活动本身 , 是为了引起用户共鸣从而产生关注 。
而造势期即启动期 , 重心则从活动噱头(话题)转移到活动本身 , 这一阶段重点要突出活动亮点和利益点 , 越是重大的活动 , 在这一时期的精力投入也就越大 。这一阶段理论上一般在活动正式开始前的3-5天左右 , 根据具体的活动规模和预算再做出调整 。
在这一阶段一定要把活动的主题、玩法等讲清楚 , 让用户清楚明白 。同时在这一阶段可以搭配一些话题 , 比如一些大型活动有邀请明星参与的 , 就可以在这一阶段公布 , 利用明星效应进行话题炒作 , 而对于一些中小企业而言 , 这一阶段也可以通过活动噱头去包装产出一些能引起共情的话题 , 来进行情感上的营销 。如果是在玩法上创新的活动 , 则可以重点突出活动玩法 , 比如挑战赛这类的活动 , 可以对挑战内容进行营销 , 让用户提前参与进来 。
高潮期:
这一阶段其实主要内容就是做好活动的优化工作 , 随时调整活动过程中可能出现的各种问题 。
如果是纯线上类的活动 , 首先就需要保证各个环节的流畅度 , 用户参与活动他的整个路径是通顺的 , 各种跳转链接等不出险问题 , 如果有包含购物部分的 , 那就要确保购物顺畅 。整个活动的后台数据随时能够得到反馈 。
如果是品牌类传播活动或是线下活动 , 则要确保用户现场体验能够超出预期 。
而无论是什么类型的活动 , 在这一阶段还有一个比较重要的内容 , 就是要想办法让用户路转粉 , 利用已经参与活动用户的反馈 , 进行二次营销 , 诱发用户自发传播 。对于一个优秀的运营人员而言 , 通常会在活动策划阶段 , 就提前准备好活动过程中能用到的各种话题 , 以及针对话题进行的回应内容 。而这些东西都可以在该阶段抛出去 。同时 , 利用媒体尤其是一些核心传播资源 , 来放大活动的影响力 。
例如一些挑战赛类的活动 , 这个时候就需要随时更新排行榜 , 利用榜单去刺激用户 , 还有像集赞、拼团、砍价这类的活动也是一样的道理 。

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