C、美容师：“好的，ＸＸ小姐，很高兴为您服务，您先随我们顾问去更衣，我先去准备物品，一会我去接您好吗！（美容师离开去配料室做准备产品及房间物品工作） 。
14、美容师配料交接、并做好准备工作：
美容师：美容师与配料师交接，美容师将工作单交接单给配料师，（如此客不冲凉，美容师要提醒配料师尽快配料同时部门主管协助配料准备工作），并将新客资料登记小卡放入指定栏中，配料师根据工作单列明的工作项目按公司规定的产品用量，该项目的物品数量配发相应的产品和物品（美容师这时根据工作单指定的的仪器推到指定房间门口并准备房间，如遇繁忙时段，请阿姨协助准备工作，管理人员协助或交接工作，床上物品准备见照片标准）；
15、顾问与阿姨交接：
顾问：将工作单交接给阿姨，顾问带客人去更衣区，（顾问对阿姨说：XX阿姨你好，这位是王小姐”阿嫩面带微笑说：“您好！欢迎光临！”顾问：“XX阿姨，今天王小姐需要冲凉和*，请帮我拿一下钥匙、消毒毛巾及一次性胶袋” 。（根据需求，问客人是否需要一次性浴帽） 。
顾问：“王小姐，我们会所所有物品是一客一消毒的，您可以完全放心使用 。
XX阿姨：将消毒的毛巾及物品面带微笑的交给客人，并说“您好！这是您的物品”
16、阿姨服务客人话术及流程：
阿姨：（协助拿毛巾及衣架，帮客人挂好后引领至更衣柜存放物品）
阿姨：“王小姐，这是您的储物柜，是双保险锁请放心，您可将随身物品放在这里，这是首饰盒，为了操作时更舒适更方便，您可以把手饰取下放在里面 。这是您的钥匙，您记得保管好 。一次性胶袋是装您的内衣裤等物品，您可以完全放心使用，里面是冲凉房 。
17、服务客人冲凉程序：
阿姨：王小姐，您好，这里是我们的水疗区，也有泡浴的，您冲好凉后可以泡一下缓解疲劳，这边是冲凉房，左边是开关，右边是关，水温是刚刚适合人体的温度（阿姨先调节一个适中的水温），这边是洗发水和沐浴露，您可自己选择，冲凉时您的毛巾可以挂在这边（指定挂毛巾的地方），（介绍时五指合拢手掌向上45度指向介绍的地方）等顾客进入冲凉时，如果您有任何需要，可随时叫我 。
阿姨：（不冲凉客人）：“王小姐，您先换衣服，我在这里等您”（见16给顾客进行服务）客人换好衣服后，阿姨协助客人把衣物放好，如：美容师或顾问没有来接顾客的情况下，阿姨引领客人去房间（“王小姐，您这边请，我现在带您去操作房间”） 。
18、服务客人*程序：
阿姨：王小姐，这边请，这边是温蒸房 。
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