新零售就是企业借助互联网平台运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品的生产、流通与销售过程进行优化升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。
可以说是把线上线下和物流结合在一起，产生出来的新零售 。
新零售的核心就在于推动线上线下一体化进程，使线上的互联网力量和线下的实体终端双向，进而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的全面优化升级 。
随着新零售模式的逐步落地，线上线下从原来的相对独立、相互冲突的状态逐渐转化为互相促进、彼此融合，这就表明传统意义上的”电商”将不复存在，传统零售全部都具有了明显的”新零售”基因 。
新零售怎么做？1、电商跟传统企业的融合 。
新经济也是新实体经济的一部分 。以后线上和线下高度融合，难分彼此 。传统零售和新零售高度融合，相互促进 。需要利用新技术，解决客户的引流，客户的沟通和维护问题 。不要做坐商，要主动的用自媒体开展营销宣传活动 。
2、技术是新零售的底层动力 。
以前，我们一定要到实体店去购物，现在我们可以足不出户可以完成购物，在VR时代，甚至不出门，还可以在家完成跟实体店一样的体验，这就是技术驱动的变革和发展 。
新零售带动了新经济的蓬勃发展，产生电商、微商、IP电商和社交电商等等，分享经济蓬勃发展，让我们生活的世界更加高效，更加便利和高品质 。
3、大数据是核心驱动力量 。
阿里张勇认为：新零售是利用互联网和大数据，将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程，包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等 。每个企业都将走向数据公司，完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务 。
大数据是新零售的核心驱动力，大数据实现消费者精准画像跟匹配并提供高效精准的解决方案 。
4、互联网时代，商业模式是渠道的解决方案 。
催生新零售高度发展和发达的条件，就需要跟新商业模式结合，新商业模式是驱动力，是加速器 。
互联网让人变得越来越懒，追求简单的赚钱方法，所以，要想产品火爆起来，不一定非得做很多广告，拉动最终消费者（拉动消费，当然这是普通的做法），也可以通过参与者，投资人，带动市场，形成势能 。
5、跟社交电商结合 。
社交电商的本质：场景 内容 社群
场景可以从根本上激发购买，形成刚需和流量；
内容产生有效链接 社群是整个链条的驱动力量 。
互联网让人变得越来越懒，追求简单的赚钱方法，所以，要想产品火爆起来，不一定非得做很多广告，拉动最终消费者（拉动消费，当然这是普通的做法），也可以通过参与者，投资人，带动市场，形成势能 。
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