【抖音电商发力“兴趣电商”，未来一年助1000个商家年销破亿元】4月8日 ， 抖音电商首届生态大会在广州举行 。抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中 ， 首次阐释了“兴趣电商”概念 ， 即一种基于人们对美好生活的向往 ， 满足用户潜在购物兴趣 ， 提升消费者生活品质的电商 。他表示 ， 抖音有良好的内容生态 ， 众多优质创作者 ， 多元化用户和较为成熟的兴趣推荐技术 ， 有很大机会做好兴趣电商 。
未来一年 ， 抖音电商将推出三大扶持计划 ， 帮助1000个商家实现年销破亿元 ， 1万个优质达人年销破千万元 ， 100款优质商品年销破亿元 。
康泽宇表示 ， 尽管发展快速 ， 但GMV不是现阶段抖音电商的第一指标 ， 完善平台对商家的基础服务能力 ， 为用户提供优质的购买保障、客服体验才是重中之重 。
发力兴趣电商 ， 推出三大扶持计划
据抖音电商调研显示 ， 很多用户在消费前并没有明确计划 ， 他们在抖音电商里购物 ， 就像逛街一样 ， 是被商品激发了兴趣 。其内部将这一模式定义为“兴趣电商” 。康泽宇表示 ， 这部分需求目前市场还未很好满足 ， 是抖音电商的发力方向 。
康泽宇认为 ， 在兴趣电商场景下 ， 消费者的需求并不明确 。抖音电商要做的 ， 就是发现用户的潜在需求 ， 把商品推荐给感兴趣的人 。基于此 ， 抖音发力兴趣电商 ， 有三方面优势：其一 ， 短视频和直播的普及 ， 让商品展示变得更生动、直观 ， 大幅降低了消费者的决策门槛；其次 ， 随着推荐技术越来越成熟 ， 基于内容兴趣的个性化推荐成为市场标配；其三 ， 平台内涌现大量优秀的短视频和直播创作者 ， 使得更多优质商品 ， 可以通过更好的内容形态展示 ， 商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝 。
他表示 ， 兴趣电商对整个电商生态有很大价值 ， 会有越来越多的从业者转向兴趣电商 。对于消费者而言 ， 兴趣电商能满足其潜在的购物需求 ， 帮助其发掘新的商品服务 ， 进而提升生活品质；对商家而言 ， 能更精准找到自己的消费者 ， 更多被激发出的消费需求会带来更大的市场和机会 。
据商家调研数据显示 ， 大量商家入驻抖音电商后有了全新的增长和获客机会 ， 在该平台的消费者构成中 ， 85%以上是新客户 。国产品牌太平鸟服饰 ， 自2020年入驻抖音后 ， 品牌自播月度GMV平均增速为78% 。在抖音电商抢新年货节期间 ， 太平鸟女装打破服饰品牌自播记录 ， 单场直播成交额达2800万元 。
中国社会科学院经济与科技社会学研究室主任吕鹏认为 ， 抖音做电商 ， 是抖音生态的自然延伸 。抖音电商的最大优势 ， 是通过“前台”的优秀视觉化内容创作和“中台”的精准数据科技 ， 把原本一些处在“后台”的沉默消费力量唤醒了 。这反过来对于提供更符合消费者需求的产品、加速产业链的发展 ， 都有重要的意义 ， 给消费侧带来了值得期待的新空间 。
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