电商超时发货的赔偿规则 拼多多七八天不发货怎么赔偿


打开千牛,有没有被这几句话吓屎了 。然后还有点生气!最后48小时!投诉最高赔偿10%-30%!最高可扣6分!
官方通知的说法是这样的:
各位商家:
现在发货,推动物流公司揽收,您将立即获得3元补贴 。发越多,越高比例,还有曝光正向激励!14日24时前不发货,有可能会导致消费者投诉最高10%消费者赔付 。商家已经发货的,因为疫区物流不可抗拒力无法揽收和递送的,平台会综合考虑免除赔付!请立即行动,非常时期,尽我们所能让消费者早收到货!!
划重点,提到了因为疫区物流不可抗力的原因可以考虑免除赔付 。
来解读一下具体的细则:
问:我在2月14日23:59:59前没有发货,会被处罚吗?
答:会的 。根据违背发货承诺条款进行处罚,淘宝规则
解读:一个平台总得有一个规则,也说了有免赔的情况,不用太过于害怕,但是要重视 。
问:春节订单发货的日期要求是什么?预售订单也要在2月14日前发货吗?2.11之后的订单是什么时间发货?
答:在1.17-2.11期间的春节订单,发货最后时间是2月14日24点前 。若是预售订单,以订单快照显示的发货合约为准,若有显示且时间晚于2月14日的,可以按发货合约时间发货 。2.11之后的订单按照日常48小时发货,请及时发货避免投诉处罚,如有调整请关注平台规则公告 。
解读:以前的之前的定单可以因为疫情影响说明并延后发 。但是从现在开始的就要特别注意处理了 。文末会给出处理方法建议 。
问:优先发其他平台的货会怎样?
答:亲,春节订单大量发货延迟导致消费者投诉最高赔偿货款30%(淘宝是10%),天猫商家最高可扣6分 。
解读:真的是不能发货可以理解,但是如果有货能发先发别的平台的淘宝可不饶你了 。说白了,这个规定大概主要就是用来处理这种有货先发其它平台的情况 。
问:我合作的快递都没复工,怎么办?
答:请联系几家物流公司,目前各大物流公司都在逐步复工中,但因为积压了大量订单待发货,所以一定要积极联系,抢占资源 。每单激励3元,还有曝光正向激励,发货越多,激励越多 。
解读:嗯,意思是多想办法发 。
问:我发货了,但是物流一直没有流转,货还没到消费者手里,我会被处罚吗?
【电商超时发货的赔偿规则 拼多多七八天不发货怎么赔偿】答:我们会充分考虑各地区的疫情影响,因为疫区物流不可抗拒力无法揽收和递送的,平台会综合考虑免除赔付 。
解读:这里的流转指的是发出去了,不是点个发货就能解决问题哈 。
问:政府不允许复工怎么办?有免责的规则吗?

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