另外,对于高端品牌,研发和营销就像左右两只手,缺一不可 。戴森在中国市场的成功也是营销的胜利——通过不断壮大的社交平台和精准营销,打造高冷科技形象,渗透目标人群,进而形成圈层,让消费者为生活方式买单 。
对此,魏军分析强调,高端品牌消费群体对产品要求高,但是如果产品做不好,营销动作越厉害,品牌垮掉的速度越快 。但当产品做到一定规模,就需要通过品牌溢价快速触达目标消费者 。中国不缺制造能力,但高端品牌似乎总“差了一口气”,问题就出在营销能力上 。企业一味死磕产品而舍不得品牌投入,可能都等不到品牌爆发的那一天 。
谁能成为中国的“戴森”
国内企业正在打造高端品牌的路上不断取得突破 。提及“谁能成为中国的戴森”时,卡萨帝和添可这两个定位高端的国内品牌成为颇受关注的“潜力股” 。
2006年,海尔集团开始布局高端家电,推出卡萨帝品牌 。从“法式对开门冰箱”到“意式抽屉式”冰箱,再到全球第一款双筒分区式洗衣机,卡萨帝借助母品牌海尔的冰洗技术优势,开辟出差异化的高端赛道 。数据显示,卡萨帝今年前三季度收入增速达57%,冰空洗产品的高端市场份额保持绝对领先 。
卡萨帝的成功逻辑并不复杂,就是技术打底和前瞻性布局,以及长期坚守的品牌耐力 。卡萨帝经历15年发展才迎来收获期,其他中国家电巨头同期也相继推出高端子品牌,但均未取得亮眼成绩 。
卡萨帝的崛起离不开海尔倾集团之力的支持,而成立三年多的国产品牌添可的走红,则印证了一句网络语——“用魔法打败魔法” 。
与卡萨帝相仿,对标戴森的添可的背后同样有“一棵树”——科沃斯 。依托后者20余年的研发经验,添可推出了“会思考的智能吸尘器”,然而戴森已经“珠玉在前” 。第一回合铩羽而归后,添可开始反其道而行 。
“既然戴森号称‘黑科技’,那么添可的产品定位就是‘白科技’——即不对技术进行炫耀式展现,将技术隐藏在功能之后,更多关注消费者生活的细微需求 。”科沃斯集团董事长、添可品牌创始人钱东奇这样解读 。
不同于欧美家庭清洁地面时一台吸尘器就能搞定,中国家庭会有吸尘、拖地、洗抹布、消毒等更多痛点 。添可推出了集多功能于一体的新品类“洗地机”,上市第一天就卖断货 。据奥维云网(AVC)的统计数据,添可“芙万”洗地机的市场份额已达76.5% 。互联网营销成为添可产品热销的重要引擎 。添可借助各大电商平台,以及抖音、小红书等受年轻人青睐的社交平台的力量,不断扩散品牌在年轻消费群体中的影响力 。
“我觉得添可对标的可以是戴森,但添可玩出来的东西一定会让戴森都觉得奇特 。”钱东奇曾在一次采访中讲道,“事实上,我做吸尘器也比戴森做得好,只是在吸尘器这个领域,戴森早已在大家的心智里牢牢立足了 。”
采访人员在采访中发现,尽管中国高端品牌的发展模式和过程不尽相同,有的“类戴森”,有的“反戴森”,却都有意无意向“戴森”看齐 。关于高端家电成功的终极奥秘,也许可以听一下詹姆斯·戴森本人的答案:“我想成功的原因在于,为消费者提供了别人没有的科技产品,而不是从利润最大化的角度看待一个科技企业的成长 。”(采访人员杨鹏岳)
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