肉饼|汉堡里吃出刀片? 哪个环节有问题( 二 )


肉饼|汉堡里吃出刀片? 哪个环节有问题
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工作人员说店长不在,于女士拨打了店长的电话。
金华洪隆广场麦当劳门店店长:“我们自己店里面这些监控全都查过,从你这个汉堡进单 到我们这个外送包装好出去,都是正常的(那是哪个环节有问题呢)所以现在我这个我也不清楚,我们反正公司那边已经介入,这边的话具体还是等他们通知,因为我昨天也去问过我说我要不要到你这边继续跟你沟通,他说公司那边已经开始介入调查。”
肉饼|汉堡里吃出刀片? 哪个环节有问题
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这位店长说,汉堡里的肉饼有专门的供应商送货。麦当劳方面后来回复采访人员,餐厅在11月9号下午3点11分把外卖送给顾客,当天晚上8点55分接到顾客反馈后,通过微信查看了图片,为了了解更多事情的经过,也通过电话联系了顾客,建议顾客第一时间就医。餐厅和食材供应商根据顾客提供的照片开展自查,没发现此类异常,同时也进行了模拟,照片反映的刀片大小无法通过肉饼生产线,而且生产线金属探测器可以完全剔除照片所展示的金属物质,对于顾客不愉快的用餐体验表示诚挚的歉意,会在相关部门的协助下继续和顾客沟通。
来源:1818黄金眼

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