【淘宝直播粉丝群怎样建?如何管理淘宝直播粉丝群?】为了能够更好的管理淘宝直播粉丝 , 让淘宝直播粉丝能够持续关注淘宝直播间 , 那么就需要建立一个淘宝直播粉丝群 , 把粉丝集中起来 , 淘宝直播粉丝群应该怎样建呢?
文章插图
创建淘宝直播粉丝群有3种方式:
1、店铺主账号登陆手机淘宝客户端首页 , 点击左上角扫码 , 扫描下方二维码建群;
2、店铺主账号登陆手机淘宝客户端首页 , 点击右上角 消息 , 点击“+”号 , 选择创建群;
3、店铺主账号登陆群聊网页版 , 点击右上角创建群 , 即可 。
如何管理淘宝直播粉丝群?
1、建立淘宝直播粉丝群主要就是为了维护我们店铺中主要购买人群 , 所以挖掘他们的心理并采取相关的策略就可以了 。比如说我们首先可以采取的是发红包的形式来维护 , 接下来是赠送优惠券 , 这个和红包的道理差不多 。还有就是设置一些拼团活动 , 通过多人购买实现薄利多销 , 也可以增加我们店铺中的销量 , 提高客单价 。
2、还可以采用买家秀的形式来进行运营 , 因为对我们的淘宝直播粉丝群来说 , 这不仅可以提高我们群聊的活跃度、也可以增加顾客对我们店铺中产品的信任度 , 从而维护群里的活跃气氛并提高产品销量 。
3、制定淘宝直播粉丝群规则 , 淘宝直播粉丝群群规则的建立能更好的管理群内粉丝的互动 , 防止一些粉丝破坏群环境 , (比如同行混入发广告 , 拉人等信息)对于违反群规则的粉丝采取必要的措施 , 维护好群内的环境 。
4、对于特别活跃的用户可以采取私信单独沟通 , 给出一定的店铺福利 , 让热情粉丝推动群内活跃高涨 。如有粉丝遇到售后问题 , 可采取专属通道 , 联系管理处理售后问题 。与微淘 , 手淘问大家 , 相辅相成 , 共同发展 , 可使粉丝第一时间知晓店铺最新动态 , 以及店铺的承诺 , 售后问题的解决 。
建立淘宝直播粉丝群可以有效的提高淘宝店铺的权重和销量 , 维护好淘宝店铺的粉丝群 , 对于淘宝卖家来说 , 维护好淘宝直播粉丝群是非常重要的 。
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