一些淘宝卖家发现店铺出现了虚假交易的问题 ， 这时也会想办法去提出申诉 ， 但是如果申诉不成功 ， 自然也会想办法去深挖背后的原因 ， 思考是否还能够再次进行申诉 。
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如果您由于虚假交易导致账户被处罚或商品被降权 ， 如您提交申诉但申诉不成立 ， 您可以：进入【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】 ， 在【已完成】中找到对应申诉编号 ， 查看详情—申诉结果详情—原因说明 ， 查看您的申诉不成立的原因 。
申诉结果解读：
淘宝虚假交易申诉审核会基于交易情况、商品信息、申诉凭证等综合维度来进行判定 。
申诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因：
1. 虚假发货：您交易中存在发货物流异常的情形 ， 如使用虚假的发货单号、发送空包件等行为 。
2. 亲戚朋友购买：您交易中存在亲朋好友、公司内部同事等相互进行线上购买、买家自己注册多个马甲小号、购买自己发布商品等行为 。
3. 综合判定虚假交易：申诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定 ， 您的账户存在第三方协议炒作行为 。
4. 凭证缺失：经平台核实 ， 提交的凭证不足/不满足要求 ， 需要按照退回原因补充完整的凭证 。
还能再申诉吗?
如果申诉是因为凭证原因导致的申诉不成立 ， 如果还有复议入口 ， 可以发起复议;如果已经发起复议但申诉不成立 ， 不支持再次申诉 。
如您的申诉被不成立了 ， 您可以：进入【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】 ， 在【已完成】找到对应申诉编号 ， 查看详情—申诉结果详情—原因说明 ， 查看您的申诉不成立的原因 。
如果申诉不成立 ， 处罚即下达 ， 会根据店铺违规次数 ， 笔数 ， 情节严重情况执行处罚扣分 。
如处罚扣0分：店铺可以正常经营;屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论 。
如处罚扣12分：店铺屏蔽7天 ， 同时屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论 。屏蔽后可通过体检中心违规记录考试 ， 考试通过后店铺可正常经营 。
如处罚是一般违规扣48分：店铺屏蔽28天 ， 同时屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论 。屏蔽后可通过体检中心违规记录考试与认证 ， 考试、认证通过后店铺可正常经营 。
【淘宝虚假交易申诉不成功的原因，还能再申诉吗？】如处罚是严重违规48分：账号永久冻结(多次虚假交易可能会触发严重违规48分处罚哦 ， 请务必注意) 。
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