八卦盾也是很不错的一款辅助卖家运营店铺的工具 ， 但是大家是否知道八卦盾恶意订单预警是什么意思呢?又该怎么去处理呢?我马上给各位介绍 。
文章插图
目前八卦盾已合并入【营商保】 ， “营商保”是阿里CRO(风险管理事业群)基于商家在经营链路中存在的：恶拍、恶退、恶意敲诈等风险 ， 为商家提供一站式店铺经营风险预防及防控的服务平台 ， 具体入口：ss.taobao.com 。
若您希望享受平台相关服务 ， 建议开通相关功能 ， “营商保”会主动识别您店铺中的风险订单 ， 并预警给您 ， 您按照预警提醒内容查看或者操作即可 。开通方式请选择【异常风险预警配置】 。
怎么处理?
首先 ， 我们知道“八卦盾”服务是针对有退货风险、敲诈风险以及攻击风险的恶意订单进行及时预警和上报 ， 例如买家在退货的过程中 ， 利用虚假物流、空包或者少件等手段牟利;或者不以真实的消费为目的 ， 对商家进行敲诈的牟利行为;又或者打击、报复卖家等 。八卦盾对以上行为都能很多的预测和防控 。
商家需要登录https://ss.taobao.com ， 查看检测出来的预警订单 ， 并对订单进行处理 。平台会自动识别恶意订单 ， 商家只需要每天登录平台对这些预警信息进行处理 。
如何查看预警信息?
预警现在在恶意淘宝订单风险——已处理完结订单——今日平台识别恶意订单量中查看 。订单分为三种 ， 第一种是退货风险;第二种是敲诈风险;第三种是攻击风险 。这些都是存在风险的订单 ， 商家需要根据实际事情进行核实确实 ， 如果存在风险就提交上报 ， 如果不存在风险就核实正常 。
另外 ， 在带您处理的预警订单中 ， 可以根据商品的信息、处理状态、订单的编号以及会员昵称、风险类型、预警时间对订单进行查询 。
这些预警订单是可以导出的 ， 在待您处理的订单中 ， 点击导出数据 ， 选择您需要查询的类型 ， 像是风险类型的 ， 然后选择时间 ， 点击确认 。
【八卦盾恶意订单预警是什么？怎么处理？】
推荐阅读
- 淘宝被盾啥意思？淘宝被盾了换新手机登录能解吗？
- 淘宝被盾了怎么办？如何解除？
- 淘宝被盾了多久解除？如何解除？
- 淘宝被盾了会自动解除吗？是什么意思？
- 剑灵火炮兰八卦属性
- 如何认定恶意差评中的故意？如何投诉？
- 淘宝遇到恶意拍下付款怎么办？如何处理？
- 淘宝恶意买家拍了1000单怎么办？如何处理？
- 淘宝恶意差评报警警察会管吗？怎么投诉？
- 淘宝秒杀被盾多久恢复？淘宝秒杀的技巧有哪些？