店员|顾客刚买的喜茶，喝完催吐又洗胃...店员店员：是样品拿错了！喜茶道歉→( 二 )
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9月1日，陈女士发给采访人员的与喜茶负责人的短信截图
陈女士表示，对喜茶这次的处理是非常失望的。
第一，喜茶连最基本的食品安全都无法保障。店员将不明工业用品当作食物送给客人，就显示了他们内部流程、风控，以及培训的缺失。
第二，喜茶在出事以后，虽然态度很好，也陪同治疗，但无法第一时间提供该工业用品成分，并在与供应商沟通过程中推诿。最关键的是，前后三次提供的样品成分不同，至今没有提供完整检验报告，这让我很不安，已经好多天没有睡好了。
第三，陈女士希望喜茶能在自己身心还未恢复之时，先书面给出解决方案，但喜茶方面除了8000元的补偿方案外，仍坚持面谈。
喜茶回应：
自责与歉疚，将最大诚意补偿
随后，9月3日20点20分，喜茶致歉，称上海一门店员工操作失误将陈列道具拿给顾客陈女士，对于给陈女士带来的不适和痛苦的经历，郑重道歉。目前，喜茶已在全国所有门店下架同款陈列道具。
全文如下↓
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来源：小强热线
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