会员|消费观察｜山东首店落子青岛，“神店”Costco又将上演怎样的神话？
半岛全媒体采访人员 王媛
岛城零售行业多年没这么兴奋了。
世界零售巨头Costco在青岛开店的消息于7月6日得到了城阳区政府的确认，市民奔走相告，期待着新一轮消费惊喜。与此同时，2019年夏天的记忆重现，Costco中国大陆首店在上海开业“一战封神”——开业当即卖出16万张会员卡，停车场停车需等待3小时，结账排队要2小时，开业5个小时后被挤到暂停营业，由此高居微博热搜榜……在跨国零售巨头进出频繁的青岛，Costco又将上演怎样的“神话”？
被挤到停业的“神店”，Costco到底有多牛？Costco是谁？美国最大的连锁会员制仓储量贩俱乐部，全球最大的实体会员超市，其中文名叫“开市客”，也有地方称“好多市”。
Costco为何“神一般的存在”？先来说说两个重要的关键词，头一个是“会员”。 要进Costco超市购物，得先购买会员，半岛全媒体采访人员下载“开市客”APP发现，会员类型有金星会员和企业会员两种，一般个人消费者注册的是金星会员，费用为299元。
注意了，299元只是年费，一年期过，重新续费。实际上，会员制不仅是Costco独特的商业标签，更是其核心盈利点。有资料显示，Costco已建立了一套强大的会员体系，其会员续费率高达90%，会员费每年以2亿的水平在增长。
另一个关键词是“量贩”，量大，价格低。网友形容Costco为“进口好物的批发市场”，无所不卖，从盆栽、猫爬架、除草机到爱马仕、万国手表、PRADA、贵州茅台再到配眼镜、换轮胎等包罗万象，各种生活需要一站解决。还有各种管饱、管够的海量试吃，冰淇淋烤肉甜点饮料，逛一圈下来光试吃就节省了大笔饭钱。
Costco有自己独到的经营方式，比如，店面装修非常简朴，几乎不打广告，直接与厂商产销对接，尽一切的可能砍掉中间环节，产品平均利润率压缩至10%，降低商品售价，实现低买、爆卖。曾有官方透露，Costco非食品类的百货商品价格低于市场价的30%到60%，食品类则低10%到20%。
“会员”和“量贩”，一张一弛，构建起了 Costco别样的商业逻辑：传统零售企业赚的是商品差价，差价减去人工等成本得到利润，所以，传统零售商永远在思考“如何提高商品的销售毛利”，而会员制下的Costco恰恰相反，追求的是想方设法降低商品的毛利率，终极目的是吸引更多会员。
Costco财报显示， 2020年销售额达到历史新高的1630亿美元，同比增长8%，其中电商增长50%；拥有5900万会员家庭和1.07亿会员卡持有者。这些会员每年可为Costco带来35亿美元的会员费收入。
跑马中国2年拿下7城，青岛“首店经济”再扩容2019年8月27日开业的Costco上海闵行店是中国大陆首店，客流之爆满不仅登上了热搜，也坚定了Costco对中国大陆市场的信心，接下来短短两年时间，Costco加速布局，频频拿地。
2020年，Costco相继在上海浦东、苏州高新区签约拿地，苏州成为Costco继上海之后落户中国大陆的第二个城市；2021年2月底，Costco在深圳龙华拿地；2021年4月初，Costco和广州荔湾区政府签署合作备忘录；2021年6月，杭州项目、宁波项目相继签约；6月25日，开市客(Costco)集团与江宁高新区签署投资协议，正式落子南京江宁……
Costco在中国的跑马圈地仍在继续。在近期被曝出的Costco首批全国城市布局图中可以看到，还有包括青岛在内的北京、西安、成都、重庆、武汉等城市。而选址在城阳区文阳路南、民城路东的Costco项目是山东首店，这也标志着青岛“四首经济”再扩容。
青岛提出不断提升对国内外消费的集聚力、吸引力，努力将青岛建设成为特色显著的区域性国际消费中心城市。其中一个重要举措，就是发展区域首店、行业首牌、品牌首秀、新品首发等“四首经济”。
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