钱江晚报|太突然!曾经火爆的网红面包店突然“不见了”?会员卡还能用吗

“面包新语怎么回事?搜索关键词,却给我导到了另一家店!”前两天,有吃货网友在“钱江晚报小时新闻·采访人员帮”给我们爆料——

钱江晚报|太突然!曾经火爆的网红面包店突然“不见了”?会员卡还能用吗
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帖子原文:
“想着到年底了,把手里几张卡用用掉,搜索了一下面包新语,结果给我导航到上塘路水晶城去了,可我找了半天没找到,回家后越想越不对,就打电话去问,这才知道,这家“焙壳”就是“面包新语”,卡啊啥的都可以用,那倒是给个通知,或者弄个告示啥的,否则谁会知道啊。”
面包新语“不见了”?
手里的储值卡怎么办?
接到爆料后,钱江晚报·小时新闻采访人员致电了爆料人朱女士。
朱女士说,自己平时很喜欢吃面包甜点,所以积攒了不少面包店的储值卡和蛋糕券,想赶紧在年底前把手上各家面包店的会员卡都用用掉。

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上周,她在高德地图上搜索面包新语门店,根据地图导航来到了水晶城,一开始没有找到面包新语,就询问了保安,按照保安指引的方向只看到了这家名为“焙壳”的面包店,她以为又找错了,就直接开车回家了。

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回家后,她打开美团APP搜索面包新语,搜索结果显示的正是这家“焙壳”面包店,她觉得很疑惑,就拨打了页面显示的商家电话,接电话的工作人员回应说,焙壳就是以前的面包新语,所有的会员卡、优惠券都是通用的。
朱女士说,自己办理面包新语会员卡的时候有填写手机号码等资料,但是品牌变更时,自己却没有收到任何提示信息,也没有被告知会员卡可以继续通用,她担心很多消费者会像自己一样不知情,卡里的钱就浪费了,所以把这件事反映到采访人员帮平台。
事实上,像朱女士这样还在纠结“面包新语是不是关店了?卡还能不能用?”的消费者,还不少——

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店员回应:焙壳就是面包新语
只是换了名字,会员卡都通用
钱江晚报·小时新闻采访人员在美食搜索平台上,查找面包新语的经营情况,跳出来的第一个搜索,就是这家名为“焙壳”的面包店。杭州的面包新语门店都关门了吗?

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随后,钱江晚报·小时新闻采访人员又搜索了“焙壳”,搜索结果显示目前杭州共有8家焙壳面包店,仔细点开看了门店地址,似乎有几家门店就开在原来面包新语的所在地。
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根据网友的点评时间,大致推算下来,面包新语改名叫“焙壳”大约是在2020年11月份左右的事情。

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