顾客|知名超市买月饼,顾客多问一句,1380元秒变380元

大家都在哪买月饼?
实体店还是网购?
买的时候又会不会货比三家呢?
临近中秋
各式各样的月饼
出现在各大超市
最醒目的位置
顾客|知名超市买月饼,顾客多问一句,1380元秒变380元
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临近中秋,各大超市纷纷在醒目位置堆出了“月饼山”。
近日,重庆华龙网采访人员走访多家当地超市时发现,部分超市里,月饼礼盒的乱象不少,同款月饼,线上线下差价可达上千元;有些还存在“阴阳价”,标价上千元的礼盒,顾客若不问直接购买就是原价,若是议价就可打折。
乱象一:
同款月饼线上线下价格相差上千元
采访人员走访几家大型超市,发现月饼礼盒五花八门,价格从数百元到上千元不等。高价月饼中,有一款“稻香村稻香四喜月饼”礼盒标价1488元/盒,而一款“昆明冠生园百年典藏月饼”礼盒标价高达1888元/盒。
采访人员在电商平台随机搜索了这两款月饼礼盒,标价1488元的“稻香村稻香四喜月饼”礼盒在某电商平台旗舰店内显示:券后249元,与超市内的标价竟相差超1200元。
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同款月饼,线上279元,一超市却标价1888元,相差1600余元。
而另一款在超市标价1888元/盒的“昆明冠生园百年典藏月饼”礼盒中,共15枚月饼,按照超市价格计算,平均每吃一个月饼要花近130元。采访人员查询发现,在某电商平台上,该月饼礼盒标注原价288元,券后278,还可享受跨店每300元减30、店铺满300元减20的优惠活动,与超市标价相差超1600多元。
乱象二:
不问就是原价购买,问了可以打折
随后采访人员来到一家永辉超市,当问到一款标价598元的日威礼悦金秋月饼礼盒时,一旁销售人员压低声音贴在采访人员耳边说:“你买的话,我给你打个折嘛,300元。”
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采访人员随后发现,“销售员打折”并非个例。在其他几家超市的暗访中,这似乎已成为普遍存在的“潜规则”:即顾客直接买单会以标价原价购买;但如果询问销售人员就被告知“可以打折”,最终实际支付价格就会是标价的2-5折不等。
在另一家永辉超市,采访人员也假装要购买这款标价为598元的日威礼悦金秋中秋礼饼,询问销售员时,同样被告知可以打折,300元。
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永辉超市观音桥店内,多名销售人员为经过的顾客推销月饼礼盒。
随后,销售员转身前往称重区,1分钟不到,就拿来一张300元的“散装月饼系列”价签贴纸,并告知采访人员:“拿这个就可以去结账,不用扫月饼盒上的码了。”
而在位于渝北区金通大道的又一家超市,销售打折的方式则是通过拨打一个办公室的电话,在后台改价,不到3分钟顾客再去买单,一款标价为1380元的月饼礼盒就会变为380元。“不问我们的话还是原价,只有问了我们才能打折。”这位销售人员直言。
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永辉超市金科美邻汇店内,标价598元的月饼经销售人员现场打折,打印出一张300元的价签。
具体打几折?永辉超市的一名销售员说:“没有具体折扣,只要不低于底价,我们说了算。”该销售员也解释称,因为月饼礼盒并非超市直营,而是厂家和超市“联营”,商品只是短期内在超市进行售卖,“底价”由月饼厂家决定,销售员可按照不低于底价的标准售卖。
超市回应:市场上都这样

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