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2022年的春季来袭 , 大多数餐厅的营业额开始走下坡趋势 , 餐饮的淡季来袭 , 实体餐饮引流营销该怎么做?
因为疫情的缘故 , 线下实体店越来越难做 , 再加上餐饮淡季的双重考验 , 餐饮人有什么好的方法应对呢?
01淡季来袭 , 生意不好就乱做活动?不可取
某个西餐厅遭遇了淡季危机 。 由于西餐厅的生意不好 , 老板就策划了一个线下的优惠活动 , 结果也是显而易见 , 收效甚微 。
包括很多餐饮店做营销 , 就是让广告公司做一个打八折的广告贴到窗户上 , 坐在店里什么也不管 , 就等顾客上门 , 至于能来多少人消费心里是没有底的 , 全凭靠天吃饭 , 这样的店在未来很难活下去 。 因为你做的根本就不是营销 , 是促销 。
【荠菜|餐饮的淡季来袭,线下实体餐饮引流营销该怎么做?】随意的做线下优惠活动 , 也许可以换来短暂的流量 , 但是优惠促销活动不会一直做下去的 。 商家的根本问题没有得到解决 , 那么做再多的优惠活动也毫无意义 。
02诊断问题的三个要点 , 治标才能治本
1、商家的产品
有些产品有明显的淡季和旺季 , 比如说烧烤、火锅、小龙虾等等 。
以烧烤为例 , 每年过了10月 , 烧烤的热度和销量就有趋于下降的趋势 。
此时的生意惨淡 , 个人觉得原因有两个:第一:冬天越来越冷了 , 不适合在户外烤制、喝啤酒和吃烧烤;第二:营业额有所减少的情况下 , 人力成本房租成本不会变 , 就会导致烧烤的价格会有小幅的上涨 。
既然是因为季节的原因导致销量下滑 , 那么解决方案就应该从季节性相关着手 。
实操案例1:“推出羊蝎子火锅与烧烤”在夏季的时候 , 天气炎热 , 可以把烧烤套餐作为主推的业务 , 到了冬天的时候 , 可以将羊蝎子套餐作为主推的业务 。
这个做法直接把产品本身与季节性结合在一起 , 更加的适合消费者 , 从而让商户的餐饮不会存在特别的淡季 。
总而言之 , 季节的因素决定了淡季的必然存在 , 不如直接从丰富产品的种类 , 让淡季不淡 。 2、服务
①夏季炎热是烧烤的旺季 , 而羊蝎子可以作为辅助套餐推出;
②冬季寒冷适合推出羊蝎子 , 烧烤则作为次要套餐;
③不论是堂食还是外卖都很合适 。
举个例子 , 夏天是很多火锅店的淡季 , 但是在某些大牌的火锅店里 , 在夏季依然很有人气 , 往往吃火锅都要排队 。
因为火锅无论哪个季节吃 , 其实都可以 , 只不过天气炎热的时候 , 吃辣的火锅会增加消费者的“热感” , 从而影响火锅店的销量 。 因此 , 打造舒适清凉的感觉 , 才是现在餐饮行业火锅淡季的服务关键 。 实操案例2:某某火锅店推出清凉活动
消费满多少元可以送冰镇饮料 , 或者是套餐内包含冰镇王老吉或者是冰镇绿豆汤 。 不仅让顾客在吃火锅的时候会感到清凉 , 同时也会带动火锅店饮料的售卖 。
同时 , 店内播放的音乐应该从节奏快的流行歌曲改为舒缓、柔和的轻音乐、萨克斯等 。
把服务做得更全面 , 让顾客在夏天也能感觉到凉爽舒心 , 这才是根本 。
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