土豆|在肯德基干久了,碰到那些奇葩的顾客你真的是毁三观

土豆|在肯德基干久了,碰到那些奇葩的顾客你真的是毁三观

文章图片

土豆|在肯德基干久了,碰到那些奇葩的顾客你真的是毁三观


疫情期间 , 肯德基是需要你扫健康码才能进的 , 本来是政府的明确要求 , 也是强制性的 , 就因为扫码 , 肯德基挨了不知道多少投诉 , 你说冤不冤 。 我在值班的时候哪天都要打几遍派出所的电话 , 专门驱赶那些不扫码还硬闯的顾客 , 肯德基的员工没有权力去驱赶顾客 , 除非极特殊情况 , 比如半夜来货了 , 前台没人 , 所以会打烊一段时间 , 卸完货再开 。



再有 , 遇到个顾客 , 点一份小薯条要100袋番茄酱的 , 就觉得肯德基的配料都没有成本 , 都不花钱 , 你去别家店试试 , 点一份面条要一瓶酱油 , 不挨揍就不错了 。




还有一个事听朋友说的 , 一个大学的学生点外卖 , 因为漏送了两个豆泥 , 偏要朋友赔6个 , 说什么假一赔三 , 还拿法律文件说事 , 给我朋友都气乐了 , 这不就是宿舍正好6个人 , 要一人一个吗 , 要是8个人的宿舍估计就能要假一赔四 , 真当人傻子看不出来啊 。


【土豆|在肯德基干久了,碰到那些奇葩的顾客你真的是毁三观】

毕竟漏送在先 , 是我们不对 , 朋友还是给了 , 事后想想这事就确实挺可笑 , 还有拿杯可乐换瓶可乐的 , 饮料要续杯的 , 不给就使劲闹得那种 。 总的来说吧 , 肯德基的服务一般的餐饮店肯定比不上 , 所以也就不存在主动驱赶顾客的现象 。 可能有人说海底捞的服务才是第一 , 但是海底捞的服务太主动了 , 而忽略了顾客的真正需求 , 太过面面俱到反而会让顾客不适应 。

    推荐阅读