在淘宝上每天都有新的店铺加入 ， 当然一些店铺等级低的且没有销量的 ， 久而久之的就会被淘汰了 。有些买家在一些店铺买完东西后就发现没多久店铺就不存在了 ， 这个时候还有一些问题需要找商家解决 。那么淘宝店铺不存在了客服还在吗?店铺为啥被关?
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淘宝店铺不存在了客服还在吗?
不在了 ， 淘宝店铺不存在可能就是被封禁了或者是商家自己闭店了 ， 自然客服也就不在了 。如果有售后需要找商家解决的 ， 就可以去找店小二询问了 。
卖家在淘宝的店铺关闭后可以退款 ， 买家不用太担心 。即使是卖家已经关闭了他们在淘宝的店铺 ， 这个订单交易仍然存在 ， 售后服务的入口还是存在的 。
如果是要退款 ， 通过后台申请就可以了 ， 买家也可以联系淘宝的卖家 ， 要求卖家同意你的退款 。如果你得不到卖家的回应 ， 不用担心 ， 一般到时间了自己会处理 ， 也可以申请淘宝客服务介入 ， 淘宝小二自然会帮你处理 。
一般只要还有订单没有完成 ， 卖家即使店铺关闭了 ， 押金还是在平台的 ， 账户里还有一部分押金 。这时买家如果要求退款 ， 钱肯定是可以退的 。
店铺为啥被关?
第一种情况 ， 就是淘宝新开店铺在一个月天以上没有任何新动态 ， 上传新的宝贝 ， 有新的成交订单 ， 这种情况下 ， 淘宝官方平台会自行将店铺进行屏蔽下线处理 ， 也就是关闭处理 ， 这类店铺被关闭后用户可以按照上文中分享的步骤去再次操作激活 。
第二种情况 ， 由于较严重的店铺经营违规 ， 被平台判处关闭店铺7到30天的时候 ， 这类店铺也会被平台进行自动关闭的惩罚 ， 到期之后不需要卖家用户操作激活 ， 店铺会自动恢复原来的开店状态 。
第三种情况是特别严重的淘宝店铺违规情况 ， 这种情况平台给予的处罚是 ， 直接关闭店铺 ， 永不允许店铺再次开启 ， 这类店铺就无法再次操作激活 ， 和店铺相关联的淘宝号也无法再次申请一个新的淘宝店铺 。
总之建议卖家要合规合法的在平台上运营店铺 ， 千万不要为了快速的提高店铺等级 ， 或是为了快速达到其他目的去做违法运营的事情 ， 一旦被平台发现后判处关店 ， 损失就太惨重了 。
【淘宝店铺不存在了客服还在吗？店铺为啥被关？】
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