在经营亚马逊店铺的时候，也有一些卖家发现自己的账号被封了，出现了这种情况，肯定也需要探究背后的原因和解决方法，我这就来给各位卖家们分享 。
【亚马逊封账号是什么原因？怎么解决？】一、账户关联
为了确保卖家的公平竞争以及提高买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号 。
而“关联”就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家 。有些卖家一开店就关店其实就是上述信息给关联了 。
亚马逊通过电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息、网络IP等因素来判断账号是否关联 。某个单一的因素相同，引发关联的可能会小一些 。
但是，若多个因素雷同，被亚马逊检测到关联的可能性就很大，封店的风险会越高 。特别是当其中一个账户出了问题(比如侵权)，也会影响其他与之相关联的账号 。所以，卖家尽量避开或减少关联因素来降低账户风险 。
二、侵权
卖家都知晓，欧美国家对知识产权的保护相当严格，那么，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，必须做到不侵权他人的知识产权 。
在亚马逊平台上也如此，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺 。侵权包括，品牌商标侵权、专利侵权(外观、发明、实用)、版权侵权、盗图 。
在运营过程中，比较容易触线的就是跟卖 。对于大多新手来说，跟卖是一个很好的开局模式，跟着卖热销产品，截流大卖家流量，从而快速接单成交，打开局面 。跟卖是亚马逊平台区别于其他平台的独有特点,即卖家不需要单独创建Listing 。
产品只需要跟卖其他卖家的 Listing就可以出售，但是跟卖也存在很多违规问题 。例如，跟卖的产品是卖家无法拿到货源的产品，跟卖的产品是品牌所有者的产品，没有经过品牌方同意的跟卖都属于侵权行为 。
三、售假、打假
不管是什么平台，都是禁止销售假货的，而亚马逊平台要求更严 。
亚马逊反假货的政策是在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品，禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品 。如果被投诉在亚马逊平台销售的话，那么卖家的账号很容易被亚马逊叫停，资金也将会被冻结 。
四、账号状态不健康
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差，如果绩效太差也会导致关店的 。例如不回复客户，Feedback差评过多，发货周期过长等 。
亚马逊要求卖家提供优质的产品和服务，如果账号表现差，订单缺陷率(ODR)超标，会超值账号被审核或受限 。ODR指标的考核包括三个方面，A-to-Z索赔纠纷、店铺Feedback负面评价、信用卡拒付 。ODR如果超过1%，就被认为太高了 。
订单取消率和延迟发货率导致关闭店铺，表明卖家在产品库存和配送流程方面存在问题 。订单取消率是指卖家主动取消订单，而不是买家取消 。
延迟发货率，亚马逊平台规定，所有订单需要在72小时内完成发货 。如果卖家因为自身原因，造成客户下单后72小时内没能按时将订单确认为发货状态，该订单就会被计入延迟发货的订单中 。
账号中延迟发货的订单数量过多，延迟发货率超过4%，就会收到亚马逊的系统警告，情节严重的可能会被移除销售权限，导致账号受限 。
五、税务合规(VAT/EPR)
在北美、日本都需要交纳销售税，平台会在订单执行的时候直接扣除销售税，并且税率很低 。
英国、德国、法国、意大利、西班牙都是税务体系已经算是完善的国家, 任何公民和卖家都必须合法、 合规纳税 。大多数中国卖家对税务问题存在一些误区 。
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