现在的网购在我们日常生活中已经算是习以为常的了 , 不过现在市场商品价格波动还是比较大的 , 所以有时候网络上的物品价格也是在上下波动的 。当然了 , 谁都不想刚买完商品就降价的 , 这个时候为了提高用户体验 , 一些店铺也会设置价格保护的 。那么京东商品价格保护在哪里看?有何使用规则?
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京东商品价格保护在哪里看?
京东保价需要在客服里的自助服务里找到价格保护 , 进入页面后 , 选定一键保价即可了 。
京东价格保护规则:
1、如果是先款后货的订单 , 订单中产品出现降价行为的 , 那么产品在没有出库时按照新价格结算 , 多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中 。如果是货到付款的订单 , 订单中产品出现降价行为 , 那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务 。
2、如果产品已经出库的 , 买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜 , 以客户订单价格和收到产品时商城价格 , 两者中最低价格结算 。如果是上门自提的订单 , 订单中产品出现降价行为 , 那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请 。
3、如果买家提交订单后产品出现涨价行为的 , 产品价格还是按照买家下单时的价格结算 , 无论买家是否已经汇款 , 不需要与京东客服确认 。还需要注意的是 , 套装产品、特价产品、抢购产品等不享受价保服务 。
价保计算公式为:单品价保金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价-价保系统已经返还的金额 。
“下单时基准价”即下单时商品京东价-下单时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、京豆、满减等) 。
“申请价保时基准价”为申请价保时商品京东价-申请价保时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、京豆、满减等) 。产品保价是电商平台特有的福利 , 能够让消费者获得真正的实惠 , 这一点与实体店铺有很大的不同 , 毕竟电商店铺的经营模式是比较特殊的 。
并不是所有的类目都支持保价 , 用户在申请保价的时候 , 可以看一下自己的商品是不是支持 。一般情况下 , 家用电器商品、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品、图书商品都可以申请保价服务 。
大家可在订单商品签收之前申请价保 , 如申请成功 , 未付款的订单 , 您可按照申请通过后的商品价格支付 。已付款的订单 , 将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆 。
总之京东保价对于消费者来说还是非常有用的功能 , 有时候错过了店铺营销活动 , 也是可以挽回一部分损失 , 但是申请之前 , 首先要确认支持才可以哦 。
【京东商品价格保护在哪里看?有何使用规则?】
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