春节是我们每年最受期待的节日 ， 不管平时的工作有多忙碌 ， 都希望在春节的时候放假好好陪一陪家人 ， 在淘宝开店的商家也是这样 。很多店铺都会在春节的时候放假 ， 一旦放假了 ， 店铺就没有人员值守了 ， 那么淘宝商家春节放假需要开预售吗？
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一、淘宝商家春节放假需要开预售吗？
淘宝商家春节放假最好设置一下预售 ， 因为淘宝对于店铺订单的发货时间是有要求的 ， 一般在48小时内没有发货 ， 就有可能被消费者投诉 ， 白白让店铺遭受损失 。如果商家在放假前做好预售设置 ， 就可以很好的规避这一点 。
二、春节放假怎么操作？
1、提前通知
春节放假期间 ， 如果商家无法发货可以在店铺的banner、商品的详情页或者主图上提前写好相关的通知 ， 提醒买家店铺最后发货的时间、放假时间以及年后上班的时间等提示语 。另外客服要与店铺买家做好沟通 ， 告诉买家及时下单 ， 否则将会影响发货 。这样可以控制好买家的购物期望 ， 避免买家误解给店铺带来投诉 。
2、设置预售
在淘宝店铺正式放假前 ， 可以做好商品预售设置 。淘宝预售设置成功以后 ， 系统会在商品标题加上“预售”的标签 ， 提示消费者最晚发货的时间 ， 设置好淘宝预售后 ， 要对店铺商品逐一检查 ， 避免有遗漏的情况 。
3、设置机器人自动回复
为避免春节期间无人值班 ， 影响客户的购物体验 ， 可以在商家后台设置机器人回复 ， 诸如开场白及常见的问题回复 ， 帮助用户解决常见问题 ， 提高他们的购物体验度 。
【淘宝商家春节放假需要开预售吗？怎么操作？】淘宝春节放假做好预售设置 ， 能够帮助商家更好的保持店铺权重 ， 为新的一年的生意做好铺垫 。这样节后上班的时候 ， 直接发货就行了 。
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