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京东配送退货是什么？运费如何算？

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目前在京东商城是很多人都喜欢的购物平台 ， 而且京东物流一直也是备受好评的 。我们可以通过京东的物流信息来查看我们的物流状况 ， 有时候我们的物流信息上显示的是配送退货的情况 ， 可能很多人不明白 。那么京东配送退货运费怎么算?

【京东配送退货是什么？运费如何算？】

京东配送退货是什么？运费如何算？

文章插图
京东配送退货是什么意思?
京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候 ， 第三方物流没有人配送或无法配送 ， 导致货物无法派送成功 ， 订单退货京东平台 ， 订单配送失败 。无法配送的主要原因有：收货人的地址不清楚 ， 导致无法派送;收货人电话一直联系不上;收货人拒收的情况;收货人中途要求退货的 。
京东退货运费怎么算?
(一、)双免：双向免费 ， 即上门取件和寄还都免费 。取(返)件包含两种形式：
(1)在京东取件范围内 ， 可免费上门取件 。
(2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰 ， 拒收到付)寄回京东 ， 如是京东原因导致的售后运费 ， 运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回 ， 如非京东原因造成的售后运费 ， 钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销 。
单免：单向免费 ， 即上门取件付费 ， 京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务) 。
取(返)件包含三种形式：
(1)京东自营上门取件收取费用收费标准 ， 收费方式 。
(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部 ， 运费自付 。
(3)客户将原商品送达自提点 ， 或区域售后部 ， 则免收运费 。
(二、)第三方卖家商品售后服务运费规则
如果商品由第三方卖家提供退换货服务 ， 则消费者需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址 。如果选择邮寄 ， 请勿使用到付方式 。如果是买家个人原因导致的退换货 ， 京东将不补偿运费 。如双方对运费有异议 ， 京东鼓励协商解决 ， 无法协商一致的 ， 可以联系京东客服解决 。

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