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抖音小店飞鸽怎么设置声音？飞鸽有什么功能？

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开通抖音小店的商家是需要使用到抖音小店飞鸽的 ， 主要是为了可以和买家更好的沟通 。有的商家发现飞鸽没有提示声音 ， 那么抖音小店飞鸽怎么设置声音呢?

抖音小店飞鸽怎么设置声音？飞鸽有什么功能？

文章插图
首先打开浏览器登录抖音商家后台 ， 然后点击抖音商家后台右上角的“客服服务”进入到飞鸽页面 ， 进入飞鸽页面以后 ， 点击左上角的“小锁图标” ， 网站设置 ， 在隐私设置和安全性中 ， 找到“通知”旁边的“询问” ， 然后选择“允许” ， 往下滑动找到“声音”选项 ， 选择“允许” ，  。点击头像 ， 选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息) 。
飞鸽有什么功能?
1、支付前订单改价功能 。用户下单后支付前 ， 订单价格支持在飞鸽网页版/PC客户端的右侧工作台区域唤起改价功能 ， 进行订单金额修改 。点击改价按钮 ， 唤起改价页面 ， 分为一键改价和常规改价两种类型 。订单价格修改涉及权限授予 ， 需在商家后台设置 ， 具体路径为[店铺]-[子账号管理] ， 客服方可实现在飞鸽工作台上的订单金额修改 。
2、订单信息整合与发送 。当鼠标移至右侧的订单区域后 ， 自动显示可发送子订单维度的SKU细节和承诺发货时间 ， 供消费者确认和信息透传 。如果点击子订单中鞋子对应的[发送]按钮后 ， 会在会话栏生成核对订单信息文字 。添加备注、查看订单详情和发送订单卡片收进右下角标签中 。
3、接待客户数设置 。商家可以点击【头像】-调整【接待人数】 ， 最多支持设置50人 ， 最少1人 。抖音主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径：【设置】-【客服设置】) ， 但不能修改;如需修改 ， 用子账号登陆飞鸽 ， 调整【接待人数】 ， 子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数” 。
抖音小店飞鸽是抖音商家必备交流软件 ， 除了人工回复以外 ， 还可以设置机器人回复 ， 需要注意的是 ， 要及时回复买家信息 ， 不然很有可能就会失去客户 。
【抖音小店飞鸽怎么设置声音？飞鸽有什么功能？】

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