湖南龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

lazada卖家怎么联系客服？有哪些方法？

生活百科

在Lazada上有很多卖家是刚开始开店的，所以对于店铺的一些基础操作或者活动规则可能不了解，这个时候最好的解决方式就是联系Lazada官方客服寻求解决方法和答案，那么商家如何去联系官方客服呢?

lazada卖家怎么联系客服？有哪些方法？

文章插图
Lazada客服怎么联系?
1、在线客服
Lazada在线客服也是目前最多人联系客服的一种方式，因为在官网就能找到客服，而且还能得到比较及时的解答 。在线客服路径：
a.登录Lazada官网之后，将页面拉到最下方，然后找到“customercare”，现在看看是否有自己遇到的问题的答案;如果没有，则点击“contact us” 。
b.或者直接进入这个网址：https://www.lazada.com.my/contact/，在页面中点击“chat withLazada”，即可联系到Lazada的在线客服，将自己遇到的问题反馈给他们即可 。
怎么联系LAzada客服
c.大家还可以到Lazada卖家中心底部，找到联系客服，是可以跳到QQ上跟客服进行实时交谈的，要更加方便 。
Lazada在线客服
不过要注意的就是，在线客服的服务是有一个时间的，时间为周一至周日：09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM 。如果不在服务时间内的话，那样是联系不到客服的 。
2、电子邮件
电子邮件发送给客服，是可以24小时任意时间内发送的，不过平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复，时效相对比较慢，所以对于一些比较急的问题，通过邮件的话，就没那么好了 。
Lazada客服邮箱：partnersupporthk@lazada.com
大家要在邮件中将自己遇到的问题描述清楚，标题的话，也要描述清楚问题+自己的账号，这样清楚明了，才能让自己的问题更好得到解决 。
目前Lazada暂时没有提供电话联系的方式让大家直接致电，所以大部分人都是通过在线聊天的方式联系Lazada客服的 。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平台建立官方账号，大家也可以通过第三方社交平台去联系以下Lazada客服 。
大家也可以先到Lazada帮助中心看看自己的问题是否有解答，如果没有的话，再联系Lazaad客服也是可以的 。帮助中心网址：https://www.lazada.com.my/helpcenter/，搜索自己问题的关键词即可 。
Lazada卖家联系官方客服的方式有很多，可以根据事情的轻重缓急来决定用什么方式来联系，比如可以通过电子邮件的方式来反馈，也可以直接在线和官方客服联系，不过用这种方式的商家很多，所以比较难联系上 。
【lazada卖家怎么联系客服？有哪些方法？】

    推荐阅读


    上一篇：shopee铺货怎么处理图片？如何的快速铺货？

    下一篇：shopee的交易手续费怎么收取？交易手续费收取标准