操作方式 01 12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票办事 。 申请该项办事前 ， 用户需进行人证一致性核验 。
02 今朝已经由过程人证一致性核验的注册用户、经由过程核验的铁路畅行常搭客用户均无需再打点核验 。
03 1.候补订单提交
当搭客在12306网站（含手机客户端）购票 ， 输入搭车日期、发到站等信息查询没有余票时 ， 页面会在相关车次的席别余票显示列表中呈现“候补”字样 。
04 搭客可按照需求点击响应车次、席别对应的“候补”区域 ， 系统将该需求主动插手当前候补购票需求列表 。
05 每位用户可提交1个候补订单 ， 1个订单中可添加发到站不异（可所以同城的分歧车站）的2个相邻的搭车日期 。
06 每个搭车日期可添加2个分歧“车次+席别”的组合需求 。
07 2.候补订单支付
候补订单提交当作功后需在30分钟内完当作支付 ， 完当作候补预付条目支付后 ， 候补购票订单当即生效 。 候补购票订单生效后 ， 相关候补需求不成点窜 ， 如需变动 ， 可终止订单后从头操作 。 兑现时 ， 按照候补订单生效的时候挨次 ， 兑现合适前提的候补需求 。 预付条目按该单分歧组合需求中票条目的最高额度计较（卧铺按下铺票价计较） 。
08 候补购票预付条目支付当作功后 ， 系统将持续测验考试为您兑现候补需求（统一候补需求不进行部门兑现） ， 如有匹配需求的车票 ， 系统将主动为您生当作已支付订单 ， 预付条目大于现实票条目的 ， 系统将主动退回差额票条目；若无匹配需求的车票 ， 系统将在截止兑现时候主动终止兑现 ， 用户本家儿动终止或系统主动终止候补的 ， 系统主动全额退还预付条目 。
09 兑现当作功或主动终止时 ， 将经由过程您选择的通知体例进行奉告 ， 请注重查收动静并存眷“候补订单”兑近况态 。
10 兑现当作功车票视为已购车票 ， 退改签按既有法则打点 。
11 App上点击导航项“订单”中的“候补订单” ， 可查看所有已支付候补订单 ， 未支付订单可以在“订单”项“未支付”中查看 。
12 【12306候补购票退票扣钱 12306候补订单怎么取消】温馨提醒
1.兑现时 ， 将按照您所候补列车的席位现实环境予以分派 ， 多人出行时 ， 可能分派到分歧车厢 ， 遇有卧代座时 ， 将按座席予以分派 。
2.兑现当作功或候补终止时发生的应退金钱将按时退还至原支付东西 。
3.兑现车票视同搭客购票 ， 遵守实名制等相关划定 。
铁路12306 APP
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