来 做一名潮流“简客”( 四 )


虽然大多数的消费者不会将生活简化到斯托贝尔女士那种程度,但仍有许多人惊讶地享受着简单生活的乐趣 。波士顿咨询集团在去年6月份的一份报告中指出,经济衰退的焦虑已经推动了“返璞归真运动”,在过去的两年里,家和家庭变得更重要,而奢侈品和社会地位的重要性则下降 。
“此次经济衰退使得占有物品的情感体验发生了真切变化 。”为制造商和零售商提供服务的营销咨询公司WSLStrategicRetail首席执行官温迪·利尔曼(WendyLiebmann)说:“我们听到人们谈的是希望不要失去社会联系,不要失去时光、家庭和体验 。”
最近的研究表明,与物质消费不同,休闲和服务型消费能够显着地加强社会联系,这反过来有助于增强幸福感 。(学者已经达成广泛共识,即人际关系质量和幸福感紧密相关,因此,任何使社会联系更稳固的事情都有可能让我们感觉温暖 。)
但现实当中,精耕细作的人际关系很罕见 。正如邓恩教授和同事丹尼尔(DanielT.Gilbert)和蒂莫西(TimothyD.Wilson)在他们即将发表的论文中提出的那样,只有白蚁、裸鼹鼠和某些像蚂蚁和蜜蜂这样的昆虫才会像人类一样具有复杂的社会关系 。在这些精英群落中,只有人类进行购物 。
在2008年经济衰退达到极点时,沃尔玛超市意识到消费者们都“宅”起来了—休假时呆在自家后花园里,增加在家用晚餐的次数,晚上在家玩游戏 。因此,商店里的商品被相应地归类,这些商品可以把任何蜗居变成家庭影院,或者把后院变成音乐角 。沃尔玛不仅卖烤肉架和棋盘游戏,还卖体验 。
“我们花了很多时间听取顾客建议 。”沃尔玛发言人艾米·莱斯特(AmyLester)说,“知道他们给自己设定了消费额度,购买时要考虑不要超出额度 。”
玫瑰色的回忆
研究人员说,体验型消费之所以能产生持久幸福感的一个原因,是我们可以经常回味,即使是最平常的体验 。比如在罗马旅游时,你可能有排不完的队,照相机也摔了,甚至还和爱人吵架,这些情景在你的头脑中会变成玫瑰色的回忆 。
旅行并不完美,但我们却把它们变成了完美的记忆 。
相比物品,经历之所以能够提供更大的乐趣,还因为它们经得起反复体味个中滋味,而穿上件新皮外套或者打开闪亮的平板电视所带来的快感则持续的时间较短 。
“当我们买了新房子以后,很快就会习以为常 。”正在研究心理学家所称的“享乐适应”现象的Lyubomirsky教授说 。该现象显示:为了保持稳定的幸福水平,人们会很快适应变化,不管这种变化是巨大的还是可怕的 。
随着时间的推移,购买新物品所带来的情绪波动将趋于平静 。

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