抖音小店评价有礼怎么设置?如何获得好评?

大家在抖音平台开店一定要设置一些活动 , 大家在设置活动的时候 , 就能够提高消费者的购买欲望 , 大家如果想要评价 , 也可以推出评价有礼 , 抖音小店评价有礼怎么设置?
抖音小店评价有礼怎么设置?
打开抖音商家后台页面;点击评价管理,找到左边开通按钮;点击开通按钮;在出售宝贝那可以选择宝贝设置评价有礼或者同意协议后,再点击一下即可 。
如何获得更多好评?
1.确保产品质量过硬
产品质量过硬 , 就是说这个产品要好 , 没有很多的瑕疵 , 性价比高 , 让买家觉得物有所值 。通常 , 产品质量好的话 , 买家一般都比较满意 , 这样也会乐于给予好评 。很多时候 , 买家之所以给予差评 , 是因为宝贝与预想的存在一定的差距 , 期望与现实相差很大的话 , 给予差评的几率非常大 。
2.产品描述与实物相符
产品详情页的描述过于夸大其词 , 导致产品与描述的不一致 , 当买家收到产品时发现并没有说的那么好 , 就会造成很大心理落差很容易给予差评!所以 , 商品详情页一定要如实描写 , 做到比较切合实物 , 不能过于夸大 。
3.服务态度要热心 , 耐心
当遇到售后问题时 , 态度一定要端正 , 尽可能的配合用户解决问题 , 耐心倾听用户的问题 , 寻找合适的解决方案 。通常用户遇到问题无非有两种:
第一种:物流异常:关于这种情况 , 我们可多关注物流信息 , 一旦发现异常 , 主动帮用户联系快递公司 。
第二种:对产品质量不满:这种就需要我们反思是否是自身商品存在问题 , 看看能否给予客户补发、赠送优惠券 , 赠送小礼品 , 退款等补偿 。
抖音小店评价有礼的设置方式其实也很简单 , 像大家设置评价有礼之后 , 消费者一般看到有奖励也会去主动给大家评价 , 所以对于大家的好评收集会有帮助 。
【抖音小店评价有礼怎么设置?如何获得好评?】

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