3.2 用户赔付
若平台认定商家存在价格违规行为,商家应按法律、法规、平台规则之规定,积极处理用户售后事宜,对消费者造成的损失及合理赔付要求予以赔偿,如退货退款及赔付等 。
3.3 违规处理
若商家平台认定商家存在价格违规行为,平台将依照《【全球购】违规管理规则》、《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》及其他相关规则,视情节严重程度可采取:相关商品全部封禁,店铺关闭、予以清退、永不合作,冻结并扣除商家保证金及所售货款,同时封停该商家名下所有账户等措施 。
3.4 补充说明
若商家价格违规行为属实,平台有权根据法律、法规之规定移交司法机关 。
四、附则
4.1
平台有权对本规范进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序 。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本说明修订内容即告生效 。若商家不同意修订后的规范的,可通过平台指引申请停止使用平台服务 。
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