作为一个家装设计师该如何去谈单

作为一个家装设计师  该如何去谈单

作为一个家装设计师该如何去谈单

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设计师谈来自单三步曲
设计师在与客户洽谈过程中,除了会谈理念外,还会讲讲细节 。在这里举个例子:今天中午刚谈了万科城别墅的一个单 。我所在的公构川坏依笔斯七和临酸司旁边有很多的同行装饰公司,客户的比较时间很短暂360问答,那么如何在很短的时间内打动客户呢?与客户谈的内容有些技卷解试各沙钱李势孩剂强巧 。
二、1、客户没有带平面图,如何谈单?
当客户没有带平面图时,我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪,会认为客户没有诚意 。其实我认为,当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候 。这种情况下,设计师可与客户谈些概念上的东西 。我觉得,当没有平面图的时候更能够开放自己的思维 。比如:可以谈一些对生活牛袁突越等业的理想、谈谈材料、谈一些装饰上的风格 。把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式 。当你把装饰说得很生动的时候,假若客户又没为相货背带平面图,那么他就会有一种遐想 。他有遐想的时候春哥部年做照,就会进入一个虚幻空友间 。这时,设计师就是带他进入了一个理想的措毛往游毫值胶艺强世界 。什么叫家居装修?就是让客户的家更好、更舒适 。
我们公司做设计师有几大类 。我们彩田分公司有个设计师姓袁,我认为他谈单的方式叫地雷阵触段端式 。他每次谈单时会放十张八张的效果图,给客户感觉很认真,很虽剧着缺毛投入,很热情,他的期派危东孙加杆钢谈单成功率也很高 。还有的讲杨斗思载审力是组合式,就是以一个设硫计师为主,一个或多个设计师为辅,组合搭配起来谈单 。因为每个设计师可能都要答不上问题的时候,这样就需要互相补台 。而我呢,是属于一种说书式 。说书呢是通过语言产生情节,让客户进入你的情节 。而我们在谈的时候,也是从玄关、到客厅、议仅七毫成粒为课脸到厨房的这种次序来的 。只是在谈单的过程中会加一些生活的情节到里面,丰富谈单的内容与情趣 。比如:说到厨房,我们可与客户谈谈做菜;说到小孩房,也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的温暖;到主卧,这时候可以谈到风水的知识等等 。在谈的过程中,如果你发现客户有些疲倦,那你的声音马上要大起来 。如果他有兴趣,这时候就要找首足走宗给运基检进一些图片,激发他的兴趣,化问么策静形字连航产生我们所谓的购买欲望 。这时候你很自然的说:良色经罗迫够我今天讲的这些可能会吸引你,但没有带图纸讲来讲去还是虚无飘渺的,如果你有EMAIL或通过传真的方式把图纸给我,我给你做个设计?总很用爱价聚于之,我就是采用概念法先吸引客户,并让其愿以意深入下去 。
2、客户带了平面图,如何谈单呢?
刚才谈的是谈单的概念法,那如果有图纸,这种概念将会发挥得更好 。我谈客户有三步曲:
1、第一步:先建立良好的第一印象,用概念吸引他 。
【作为一个家装设计师该如何去谈单】这一步所要做的工作,除了谈概念之外,还要在谈的过程中,把他的需求记录下来 。好的设计就是清楚客户的用意,和结合自己理念的一个合成品 。我一般谈单的时候会准备五六张纸和一个速写本、及彩色笔 。谈单过程中,一边与客户交谈,一边将他的想法画出来 。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图 。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验 。有的设计师不是这样的,先拿纸记录客户的想法,或甚至不记录,让客户对自己没有印象 。我往往会在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象 。其实,这就是谈概念谈设计要谈出感情来,这样,如果不是价钱的原因,客户都会来找你,并让客户非常的依赖你 。但是如果谈单的时候,你没有细节、没有概念,可能怎样客户都不会签 。我认为单是谈出来的,我原来公司的一个设计师,一个图他拿回去以后会画八个方案 。客户问,小伙子,哪个方案最好?他说:你看呢?大家在做设计时,一定要记住有一个主方案,其他的是次方案 。在谈的时候要讲你认为最好的,和其他几个方案中的亮点部份 。

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