一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交 , 下面是小编给大家介绍下处事方式与说话技巧 , 希望可以帮到您 , 欢迎阅读 。
【一些处事方式和说话技巧的方法 职场上说话技巧】处事方式与说话技巧有什么用
与他人进行有效的交谈 , 并且赢得他的合作 , 这是那些奋发向上的人培养的一种能力 。懂得说话技巧者 , 能在山重水复中 , 柳暗花明 。掌握说话技巧者 , 能在进退两难时 , 左右逢源 。卡耐基曾经说过 , 一个人的成功 , 约有15%取决于知识和技能 , 85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力 。的确 , 善于沟通的人 , 往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护 。
处事方式与说话技巧
1、在和别人谈话时候 , 少用和不用“你知道嘛 。。。”“知道不 。。。”“你懂吗 。。。”之类的语气 , 多用“是吧?”“对吧” 。其实 , 从语义的角度来看 , 前后者没有太大区别 。但自己琢磨以后 , 我们发现差别可不小 。
2、在责备的时候 , 少用“你 。。。”“你们 。。。” , 多用“我们” 。
3、需要夸奖自己的时候 , 少用“我 。。。” , 多用“我们” 。这样显得少了自我 , 多了团结的气氛 。
4、说话含蓄一些 , 点到即止 。绵里藏针 。让对方明白事情的轻重缓急 , 却不需要得罪人 。比方说 , 批评属下违反纪律的时候 , 明智的做法是 , 告诉他我们作为员工的应该怎么样怎么样(这里包含了说话的人也需要遵守这些的意思) , 公司不允许 。。。(这样说明不是我一个人的意思 , 是企业文化和大环境要求我们这样) 。
如果对方一而再再而三地违反 。那第一次先告诉他 , 你这样一直下去 , 你可以有别的考虑(让他主动辞职) , 或者说我们会采取相应的措施(个人认为这样说法已经比较严重了) 。如果再不行 , 开除 。没有办法 , 公司不允许这样的人存在 。
5、我们为别人作了好事的时候 , 一般情况下没有必要去作特别的说明 , 否则会显得小器 。如果是因为在一些特殊场合 , 比如职场中 , 我们无奈要做一些交易的时候 , 我们可以先做些隐晦的提醒 。这也是没有办法 , 的确有些人 , 好像在这方面确实不怎么考虑的太多 , 他想不到 。
6、夸奖别人要注意方式方法 , 特别是我们在“拍马屁”的时候 , 千万千万不能笑出来 。要经得起让对方看你几眼都不变声色 。如果是笑出来 , 那是最失败的 。就穿帮了 。
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