服务外包是什么意思问题补充说明:服务外包是什么意思
【服务外包是什么意思】
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外包是指企业将生产或360问答经营过程中的某一个或几个环节交给其他(专门)公司完成 。外包的范围按工作性质社地家关星想进确可分为“蓝领外包”和“白领外包” 。“蓝领外包”指产品制造过程外包 。“白领外包”亦称“服务外包”,指技术开发与支持其他服职迅艺怎三今务活动的外包 。其中乡五钱续罗选技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务,称为“合同外包”;其他服置氧们聚又模吸期似云围务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行,称为“职能外包” 。
目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领齐拉需域,服务层次不断提高,服务附加值明显增大 。根据美国邓百氏公司的调查,全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销 。
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