何为曼狄诺定律?曼狄诺定律主张人们应该微笑，微笑拥有巨大的魔力，更重要的是要真心的微笑 。下面是学习啦小编为大家收集整理的管理知识，一起来看看吧!
曼狄诺定律概述
曼狄诺定律：微笑可以换取黄金
提出者：美国作家F·H·曼狄诺
点评：如果不是发自内心的，笑比哭也好不了多少 。
曼狄诺定律——微笑理论
曼狄诺定律主张人们应该微笑，微笑拥有巨大的魔力，更重要的是要真心的微笑 。
当前，微笑的作用受到了普遍重视 。据报载，国外许多知名企业都要求管理人员学习微笑，以微笑待人;国内也有很多企业把学习微笑作为员工的必修课，以微笑树立良好形象、提升服务质量 。也有不少党政机关和事业单位提出了“微笑服务”的要求，以微笑展现良好工作作风 。就社会角色而言，领导干部更需要学会微笑 。因为微笑表达的是认同、肯定、赞许，是理解、宽容、关爱――上级对下级微笑，下级就会产生“重要感”，消除陌生感;对下级板着面孔，下级就会产生自卑感，加剧紧张感 。从这个意义上说，一个单位的领导会不会微笑，直接影响内部的人际关系、精神氛围和办事效率 。
在现实生活中，也有一些领导干部对微笑的作用存有误解 。他们认为，领导干部应该表情严肃，严肃才能有威严;如果常常微笑，就会失去威严 。其实，严肃需要，微笑同样需要 。有的场合需要严肃，有的场合需要微笑;有的时候需要严肃，有的时候需要微笑 。不能不分场合、时间、对象，一概表情严肃，或者一概予以微笑 。该微笑时就微笑，既不会失去应有的威严，反而能增加自身的魅力 。也有的同志认为，作为领导干部，要让下级感到惧怕，惧怕才能服从 。所以，不能轻易给下级笑脸 。这种观点显然是错误的 。出于惧怕而服从，不是发自内心的服从，不是真正的服从 。这样的服从不仅不会给领导者增添威严，反而会损害领导者的形象 。而且，下级有了惧怕之心，不敢给领导者提意见和建议，甚至不愿接触、接近领导者，这显然不利于领导者实施领导工作，是很可怕的 。
空姐对着镜子练习微笑有的同志说，我也知道微笑的重要，可是我天生不会微笑，怎么办?其实，这个问题并不难解决 。有效的办法是，像唐太宗那样经常对着镜子学习微笑 。当然，学习微笑，应从内心学起 。这就需要领导干部以平等之心对待部属和群众，对部属有真情，对群众有真爱 。有的同志说，我心里有苦恼、有忧愁，想笑也笑不出来啊!的确，心有戚戚，很难“产生”微笑 。但是，我们应该懂得，个人的情绪不好，不应该带到工作中，也不应该影响他人 。最好的选择是，以微笑减缓苦恼和忧愁，以微笑对待他人和工作 。可以说，自己处于困苦之境却仍能予人微笑，这是一种境界 。
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