在现代社会中，电话和手机是人们最常用的联系方式，但是打电话也是要讲礼仪的 。这里给大家分享一些打电话的礼仪，希望对大家有所帮助 。
接打电话的基本礼仪常识
打电话礼仪
1，时间选择：和私人电话选择有效时间，晚上10点以后，早上7点之前不要打电话，吃饭时不要打电话，请不要打电话给假期 。
2，空间选择：私人电话较好在家里玩，在单位工作电话 。不要使用单位电话谈私事，不要在公共场所打电话 。
3，快乐的心情：打电话的时候一定要保持好心情，所以即使对方看不到你，也会以愉快的语气感染你，给对方留下好印象，因为面部表情会影响声音的变化，所以即使在手机上，我也要看看我的心态来处理它 。
你打电话的时候一定不要抽烟，喝茶或吃零食 。即使是懒惰的姿势也可以被另一方听到 。如果你在弯腰时躺在椅子上，另一方的声音是懒惰和懒散的 。如果你坐直，声音会很甜，充满活力 。因此，当你打电话时，即使你看不到对方，你应该把自己看作是在前面，并尽可能地注意你的姿势 。
5，通话时长：不宜短 。长话短说，胡说八道 。把最重要的事情放在前面，并在开始时介绍自己 。
6，错误的电话主动道歉，发短信的祝福较好带签名 。
接听电话的礼仪
1.接听时间：当听到电话响铃时，请不要太晚接听，铃声是三声联机;不要让别人拿起电话 。电话响了大约3秒钟 。如果你长时间没有接听电话，或者等待对方不礼貌，另一方在等待时会非常焦虑，你的单位会给他留下不好的印象 。
2，拿起电话：先告诉对方他不找，然后问对方是谁 。
3.如果有局外人与您交谈，您也应该拿起电话 。当你接听电话时，你必须解释谁在那里，建议对方不能说深层次的问题，然后建议让对方选择时间给他打电话 。
4，对方拨错电话：遇到错误的电话：先提示对方拨错，然后可以重复自己的号码 。
5，记录：始终牢记5W1H技能，所谓5W1H指1当2时谁3谁在哪里4什么5为什么6为什么6如何进行 。这些信息在工作中非常重要 。拨打电话和接听电话同样重要 。电话记录既简单又完整，具体取决于5WIH技能 。
电话常识
1.如果你想暗示对方结束通话：你可以重复这一点 。
2.先挂电话的人：状态较高的人先挂起 。如果长者先挂，当他们寻求帮助时，他们会被要求先挂 。
3，不要用手机传递重要信息，重要信息较好采访 。
4.不要在医院或机场使用手机，以免影响机场和医院的电子设备 。
5.当您致电时，请注意，在某些地方，不允许使用手机 。例如，禁止加油站，餐馆，酒吧，剧院，电影院和火车行李站使用移动电话 。
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