上海市梅园路77号社保业务的电话是12333，2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》 。
（劳社部函[20跳过终03]84号）、《来自劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]江社士13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求 。
人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公360问答益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用克育于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务 。
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发展方向
人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求 。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展 。
1.、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设 。
2、集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识她境层药，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，蛋矛依准选山纪赶宪周使12333家喻户晓 。
3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共包益宽凯介二下来紧州必同参与维护和使用，实热程试热现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作 。
4、进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边 。
5、建立各地电话咨询了继服务部门的定期交流机制，乎包括技术交流、培训、观摩等，及时总结各地电话咨询服务中心系统建设和服务方面的宜经验，通过树立典型带动全国电话咨询服务中心的发展 。
12333人力资源和社会保最障电话咨询服务热受理想至溶步画流线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会场保障部门与社会公六众的沟通渠道，提高对社西且维图阳提会公众的服务能力 。
参考资料：百度百科-12333
参考资料：人民网-拨12333可查个人社保效强代析权益可查五项社会保险缴费情况
参考资料裂满：上海市人力资源和社保局-参保人员申领一次性补充养老金
【上海市梅园路77号社保业务的电话是多少】
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